Отзывы гостей

Alean Family Resort & Spa Biarritz - это самый лучший отель!!! Комфорт, чистота, современный дизайн!!! Все в шаговой доступности. Вид из отеля потрясающий, море, рассветы и закаты!!! Очень удобный отель, в котором есть все!!! Своя Парковка!!! Прекрасные  теплые бассейны!!! Душевное отношение персонала поднимает настроение!!! Огромное спасибо!!! Процветания вам!!! Анимация - просто Огонь! Кухня - шик! Отель - Супер Супер Супер!!!

Я В ВОСТОРГЕ! Отдыхала у вас с 4 по 9 октября. Ваш отель оставил только самые положительные впечатления у меня на душе! Скажу честно, выбирала отель из-за бассейна в основном, так как не любительница я купаться в море) И выбрав вас, я не прогадала! Всё очень чисто, обслуживание по высшему классу! Отдельное спасибо хочу сказать вашему работнику Ольге за её неимоверный труд по уходу за территорией бассейнов! Она умничка! Обязательно вернусь к вам снова! СПАСИБО БОЛЬШОЕ «Alean Family Resort & Spa Biarritz» ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!

Спасибо огромное отелю за чудесный отдых!!! Администрация, анимация, повара, горничные вы большие труженики!!! Вы делаете всё, чтобы нашего отдыха у вас хватило нам на целый год. Вы умнички!!! Ещё раз, огромное вам спасибо!!!

Добрый день! Посчастливилось вновь побывать в сети Алеан, первый раз были в Сочи в Спутнике, а теперь в Геленджике, как всегда все на высоте!!! При въезде нас ждал комплимент от отеля, приятно что нас ждали. Нам повезло и мы попали на праздник " Сбор урожая", великолепная организация, спасибо за местные угощения, приятно удивляли 2 праздничных дня! Хотим передать спасибо всему персоналу, молодцы!!!! Спасибо за приятные впечатления, собираемся к Вам снова и снова!

Хотела написать свой отзыв об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz. Отдыхаем всегда семьёй: я, муж и дочка 5 лет. Много где отдыхали за границей, в России первый раз, в связи с пандемией. Есть с чем сравнивать. Выбор отеля пал на Biarritz в Геленджике, так как неотъемлемая концепция этого отеля все для детей. Номер забронировали стандарт: хороший ремонт, очень чистый номер, белоснежная постель и полотенца. Очень удобная и мягкая кровать, новая мебель. Шампуни, гели, халат и тапочки. Абсолютно все с эмблемой отеля Alean. Чайник по требованию. Сейф бесплатно. Wi-fi бесплатный на всей территории отеля, с хорошей скоростью. Уборка ежедневная. Оставляли чаевые.
Воду в бутылках в номер пополняли ежедневно. На территории отеля в кулерах.
Питание очень вкусное: разнообразное мясо, баранина, говядина, курица в разных видах, супы несколько видов, овощей, фруктов в изобилии. Сыры, колбасы, сосиски все вкусно - не бумажные, как за границей. Выпечка пальчики оближешь.
Алкоголь на любой вкус, но качество сказать не могу не пью. Детский ресторан: всегда куриный бульон, детский творожок и йогурт, сырки глазированные, соки в коробочках.
Очередей нигде нет, не в ресторане, не в барах, не в детском кафе Карамелька. Там для детей: вкусняшки, выпечка, коктейли, мороженое.
Территория: это чистота, красота, зелено и ухоженно. Есть места для спокойного отдыха беседка, качели, лавочки. Для активного отдыха: тарзанка, качели, мини батут, лазелки-прыгалки, все что нужно детям для расхода энергии. Так же детская площадка с песком около ресторана и бара Терраса. Мини-клуб отличный, с крутыми аниматорами. Бильярд, теннис и прочие настольные игры. Бассейны-подогреваемые, аквапарки отличные для любого возраста. Чистые, хлоркой не пахнут. Лежаков много, всем хватает.
Море: не могу сказать ,сходили посмотреть 1 раз. Чисто, лежаков много было свободных. Люди купались.
Персонал: огромное спасибо команде аниматоров, работают на 100%.Программы разнообразные, каждый день новые тематические вечеринки для детей. То русалочка Ариэль, то Барбарики, то Барбоскины и так далее. А за границей просто обычное мини-диско однообразное, это так к сравнению.
Днем активные игры с детьми, мыловарение, кулинарное шоу. Пишу конкретно для детей что, т.к. взрослые себя развлекут сами.
Администрация отеля и персонал в ресторане, барах: очень культурные, отзывчивые ,а самое главное порядочные. Дочка на ужине в ресторане оставила планшет. Спохватились вечером перед сном. Думали потеряли. Утром пришли на завтрак. Администратор ресторана, провела меня к официанту, который нас обслуживал ,он сказал ,что мы забыли вчера планшет. Вернули. Спасибо большое!!! Брали на прокат: велосипеды - катались все вместе. Очень удобно, сзади детское кресло с ремнями безопасности. Отдохнули отлично, честно не ожидала, что в в России есть отели такого уровня с таким сервисом. Кому нужен комфорт и рай для детей, Вам сюда в ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ.

Очень понравился отель!!! Огромная красивая территория. Хороший ресторан, разнообразное меню. Шикарный бассейн с красивейший видом на горы и пляж. Команда аниматоров просто супер, скучать не давали!!! В следующий раз, только в Биарритц!

Добрый день! В этом году я открыла для себя город-курорт Геленджик, в прекраснейшем отеле Alean Family Resort! Это прекрасное место для отдыха семьей и компанией. Большая ухоженная территория, чистота везде, разнообразное питание, активная анимация, великолепное всё включено!!! Отель находится недалеко от моря, идти очень комфортно под тенью деревьев. В отеле работает прокат велосипедов и самокатов, мы брали велики каждое утро и катались по чудесной, оборудованной набережной. Этот отель даст фору некоторым пятеркам в Турции! Спасибо всем работникам отеля за этот комфорт и уют! Желаю вам мира и  процветания! Держите марку! Мы обязательно к вам вернёмся!

Отдыхали в Вашем отеле в июле 2020 отеле впервые. Эмоции зашкаливали. На территории очень красиво и чисто. Уборка происходит мгновенно при появлении мусора от посетителей. Номер очень уютный и чистый. все вопросы решались оперативно. Персонал очень приветливый. Еда в ресторане и других местах очень вкусная. Выбор огромный. Развлечений в течении дня море. Анимация отеля это БОМБА! Ребята молодцы весь день работают на всё 100%. Пляж в виде понтона тоже очень понравился. Дорога до моря в тени  занимает 7 минут. Вечером каждый день новая программа на сцене, шоу, представления и опять же команда анимации на высоте! Отдыхом остались очень довольны. Рекомендую семьям с детьми. Наши дети весь день ходили по мастер классам. Для взрослых они тоже имеются. Спасибо Алеан на отлично проведенный отдых!!!

ВСЕ про СУПЕР! Отдыхали семьей с 1 по 12 июля 2020. Корпус Б. Питание, обслуживание в номере, развлечения-всё превосходно! На следующий год едем снова в Биарриц!

Только вернулись домой с отдыха в этом шикарном отеле! Одно поняли сразу, что наша путевка на 5 дней - это катастрофически мало для такого отеля! В следующий раз будем бронировать минимум на 10 дней! Понравилось абсолютно все! Уезжали скрепя зубами... Еда в ресторане - это отдельный разговор! Всегда свежее, разнообразное меню, что самое интересное, никогда не бываешь голодным! Все очень вкусно! Порадовало детское меню, детский клуб, где можно оставить ребенка поиграть с детками на 2 часа. Бассейны-просто сказка, дочку невозможно от туда забрать!!! Атмосфера просто сказочная! Очень дружелюбный и воспитанный персонал! Все здороваются, всегда подскажут, расскажут. Номера отличные, всегда чисто, все на уровне! Огромная территория отеля-просто сказка! Аниматоры молодцы, им отдельное спасибо за веселые вечера! Ребенок довольный, родители счастливы, что еще нужно! Пляж тоже оборудован, с лежаками, полотенцами и навесом, что не мало важно! Отличный семейный отель!!! Обязательно вернемся снова!!!!!

Оставлял отзыв в прошлом году, это был первый отзыв в жизни вызванный полученным УДОВОЛЬСТВИЕМ от отдыха. В этом году решил проэксперементировать и повёз семью в Срутник в Сочи обновившийся до 4* , ребят, от ресепшина и ресторана до супер анимации, если Спутник- 4* , то у вас все 10*, если отдых в отелях Алеан, то только у Вас, Биариц-Вы лучшие!!!

Доброго всем времени. Отдыхаем в настоящее время 06.2020. Не буду описывать все достопримечательности отеля, смотрите в описании все соотвествет. От себя все и везде чистоо(прям вылезано, извеняюсь за грубость), кухня вкусно, все добротно, дорого. Всем советую (не каждая 5☆ в турции имеет такой уровень). Из пожеланий только wifi улучшить( не тянет приставку и телефон ребенка).

Спасибо большое за отличный сервис, отдохнули отлично. Даже вне сезон есть чем заняться детям на территории отеля,  очень красивая, ухоженная, зелёная и чистая. а уж в детской комнате так вообще игр и игрушек  очень много. Питание вкусное и разнообразное. Номера чистые, уборка каждый день, в номерах есть все необходимое. Приятным сюрпризом для деток были сувениры в день заезда. Спасибо. Большой выбор велосипедов на прокат, прокат включен в стоимость. Хорошая охраняемая автостоянка. В общем все продумано и сделано для гостей. Спасибо огромное за Ваше гостеприимство. Хочется вернуться снова.

Добрый день! Отдыхали семей в данном отеле, еще при бронировании заказали себе и детям оздоровительные программы. После заезда обратились в медицинский и спа центр при этом отеле, где нам были назначены процедуры. Хотелось бы отметить работу администратора Ольги в спа центре, которая неоднократно корректировала время наших процедур, т. к. часто бывало, что ту или иную нам нужно было перенести или заменить. И все это было сделано по нашим индивидуальным предпочтениям.
Также хотим отметить отличную работу всего персонала - массажистов, медсестёр, косметологов. Большое всем спасибо!
В целом весь отдых запомнился только положительными эмоциями, огромное спасибо аниматором, организующим детские и взрослые программы, так же работникам ресторана

Спасибо всей команде отеля за прекрасные выходные!!! Все отлично, как всегда. Хочется вернуться снова!!!

Мы с семьей неоднократно отдыхали в отелях Вашей сети. Воспоминания остались только самые лучшие и теплые.Уютная атмосфера,красивая,ухоженная территория,вежливый и доброжелательный персонал.Отдельное спасибо аниматорам,с ними не приходится скучать.Питание на высшем уровне.С нетерпением ждем с Вами новых встреч в 2020 году.Путевки уже забронировали.С огромной благодарностью и уважением семья Коноваловых.

Отдыхали с внуками в отеле 23-24февраля. Мы в восторге! Какой чудесный отдых и для детей  и для взрослых! Кухня,VIP.пикник,дети целый день ( мыло делают,стреляют,песни поют,творчеством занимаются.) Везде чистота! Вот уж точно суперсемейный отель! Желаем процветания! С уважением  семья Березенцевых.

Случайно оказались в этом отеле. Жили в соседнем доме, но видели веселье на территории Алеана и решили заглянуть. Сняли номер на сутки, но через пару часов продлили проживание еще на сутки. Хотели остаться дольше, но к выходным все номера были забронированы. При заселении ребёнку подарили книжку, которую мы теперь часто читаем перед сном.
Для детей раздолье. Анимация, зона для развлечений, детский клуб Вики Чики (куда можно отвести ребенка на время и спокойно оставить под присмотром воспитателей), детское кафе Карамелька (где можно покормить ребенка венскими вафлями, мороженым, сладкой ватой, пончикамм и все это без ограничений). В ресторане детская линия питания, где есть всё от смеси до основных блюд.
Так же для деток в номер приносят маленькие халатики и тапочки. Очень удобно.
Еще один важный момент - есть мед.пункт. Наш ребёнок сильно разбил коленку 2 раза, оба раза пришлось обращаться за помощью. Помогли без вопросов.
Для взрослых тоже интересно. Анимация неугомонная, постоянно что-то организовывают и развлекают гостей с утра до позднего вечера.
На территории есть рестораны, кафе и бары, где в любое время можно покушать.
Номера чистые и уютные. Всё есть, что нужно для комфортного отдыха. Даже утюг с гладильной доской.
На территории несколько бассейнов. Часть из них с подогревом. Это очень здорово.
Персонал отеля тоже на высоте. Всё всегда расскажут, покажут, все вопросы решат. Молодцы!
В общем, провели двое суток, выехали из отеля и после выходных, когда наплыв гостей спал, мы смогли заехать опять (жаль, что только на сутки, т.к. на следующий день уже уезжали). Вернулись с огромным удовольствием. Приятным бонусом была бутылка шампанского в номере за то, что снова выбрали Алеан.
Очень порадовало то, что можно оставаться на территории отеля после того, как сдали номер. Это удобно для тех, у кого самолет/поезд вечером. Сумки можно сдать к багажную комнату и снова наслаждаться пребыванием на территории отеля. За это большое спасибо менеджменту отеля!
В общем, отель очень крутой. Рекомендуем всем. И обязательно приедем ещё)

Этот отзыв писала в мае 2019 года, после поездки в Biarritz. С тех пор мы успели побывать ещё и в Ривьере, плюс гостевое пребывание в Довиле. Все отели вызвали восторг. Действительно, можно не ездить за границу за хорошим отдыхом.
Теперь не за горами возвращение в Biarritz. Отель забронирован, билеты куплены. Ждём с нетерпением отпуска. Есть небольшое волнение из-за того, что поездка не в сезон. Но, зная то, как вы стараетесь сделать отдых для своих гостей самым лучшим, волнение потихоньку проходит и всё больше хочется подгонять календарь к нужной дате))

Встречали новый год с Биарриц в стиле Оскар. Оскар удался на славу: как сам праздник, так и шоколадная статуэтка. Группа аниматоров была на высоте на протяжении всего периода до и после нг и во время. Огромное им спасибо, молодцы!!! Номер Junior suit оставил приятные впечатления: удачный подбор цветовой гаммы, вид на море, шумоизоляция превосходные. Немного не хватило детям простых шоколадных конфет в качестве поощрения за участие в конкурсах и лотереях. Новый год у детей в первую очередь ассоциируется с шоколадками))). Отдельно хочу отметить персонал Спа-центра, умелые руки, исчерпывающте консультации. Сервис в номерах на высоком уровне, каждодневная уборка номера, помощь в решении возникающих вопросов. Спасибо Вам за наше необычное начало 2020ого года.

Отдыхали с женой в конце августа - начале сентября 2019 года. Номер стандартный,  двухместный, на четвёртом этаже второго корпуса. В целом понравилось - очень красивая, ухоженная территория, вежливый отзывчивый персонал, хорошая столовая (из мяса - в основном говядина, а не свинина, как в более дешевых отелях), интересный пляж на сваях. Но есть ряд неприятных мелочей, о которых хотелось бы сказать.
По проживанию. Во-первых, на балконе каждого номера установлен внешний блок кондиционера из соседнего номера и ночью, когда на улице более-менее прохладно и хочется поспать нормально, без кондиционера, при открытой двери на балкон, спать было просто невозможно – такой грохот шел от этого аппарата (соседи, видно, кондиционер на ночь не выключали). Во-вторых, кондиционер в номере установлен таким образом, что дует именно на головы спящих, что, в общем-то, не очень приятно.
Столовая замечательная, но свежей сдобной выпечки (булочки, пирожки, плюшки) мы за две недели так ни разу и не увидели. И ещё – сахара в столовой не жалеют,  те же каши по утрам просто  ужасно сладкие.
По пляжу.  Семь минут до пляжа – это хорошим спортивным шагом, на самом же деле выходят все пятнадцать, а это в жару уже не очень приятно.  Но пляж хорош –на сваях, метров на пятьдесят выдвинут в море,  огромные тенты, всегда есть свободные лежаки, лестницы в воду ведут на глубину порядка  двух метров – хочешь ныряй, хочешь просто  плыви, можно всегда перекусить в кафе прямо на пляже.  Но не очень понятно, как купаться на море (именно на море, а не в бассейне на территории) тем, кто не умеет плавать – там,  где мелко, одни подводные валуны, только ноги ломать.