Отзывы о семейном курорте Alean Family Biarritz 4*

Ольга

13.09.2022 • Alean Family Biarritz

Хочу выразить признательность сотрудникам отдела по работе с клиентами за чуткое отношение к гостям отеля. Мы отдыхали в августе и уехав из отеля, обнаружили, что забыли незначительную, но очень важную для нас вещь. Связавшись с отелем, попросили нам ее переправить, если она найдётся. Думаю, что принесли немало хлопот. Однако сегодня CДЭКом нам доставили эту вещь. Спасибо огромное. Ваш отель ориентирован не только на создание хороших условий для отдыха, но и просто хорошее человеческое отношение к клиентам. Должна заметить, что это касается всех структур персонала. До встречи в пятом сезоне!

Подробнее Скрыть

Мария

05.09.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхали в этом отеле уже не один раз, и все время хочется возвращаться ещё и ещё .Отель просто великолепный, все продумано до мелочей ,особенно для семейного отдыха с детьми. Чистые номера, своевременная уборка и готовность персонала помочь во всем .Вкусное питание ,довольно разнообразное ,в течении дня всегда есть возможность где-то перекусить ,помимо основного ресторана. Очень веселая анимация ,представления ,игры и прочие развлечения для взрослых и детей. Работу аниматоров прям стоит отдельно-весело, позитивно, очень приветливые и классные все ребята . Детский клуб ,где можно оставить ребенка поиграть ,детская площадка, аквапарк, бассейны всякие разные ,на любой вкус и возраст , подогреваемые и нет. Просто водные горки для деток помладше .Что немаловажно есть медицинский пост ,где принимает педиатр и терапевт, круглосуточная медсестра, то есть срочную помощь вам окажут хоть ночью, что очень важно с детьми . Рекомендую от всей души этот отель ,где можно приехать ,забыть обо всем и отдыхать.

Подробнее Скрыть

Вячеслав

31.08.2022 • Alean Family Biarritz

Похвалить этот отель, это значит ничего не сказать. Отдыхали с мужем инвалидом в августе 2022 года. Спасибо большое всему персоналу и, конечно, тем, кто занимается гостями. Мы почувствовали внимание и неравнодушие. Спасибо Вам за Вашу внимательность, улыбки и добродушие. Советуем отель всем, всем найдется, чем заняться. Питание очень хорошее, на любой вкус, развлечений хватит всем. Обязательно вернемся в этот отель, единственное, хотелось бы сказать руководству, почему у Вас нет инвалидных колясок? Подумайте об этом. Еще раз спасибо большое всему персоналу за внимание.

Подробнее Скрыть

Александр

30.08.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхали с семьёй с 4 по 19 августа 2022г. Отель превзошёл все наши ожидания. Мы были просто в полном восторге. Как для молодой семьи с маленькими детьми, да и в принципе любого возраста , отдых будет то что надо. Анимация каждый день, для детей и взрослых, каждый день мастер классы на любой вкус, питание на столько разнообразное и изысканное , что это точно, грозит вам несколько лишними килограммами в конце отпуска. Хочется попробовать все. Приветливый и отзывчивый обслуживающий персонал, безумно красивый вид на горы и чистая закрытая большая территория. Что нас сильно удивило это как моют скамейки, урны, перила с моющими средствами. Чистые белые простыни, посуда, полотенце и везде эмблема отеля Alean. Активности днем у бассейна и на набережной, вкусные блюда в каждом кафе, мороженое и вкусный кофе, что может быть лучше.
Ну и конечно особое удовольствие, мы получили в банном комплексе, ходили каждый день.

Подробнее Скрыть

Мария

10.08.2022 • Alean Family Biarritz

В прошлом году побывали в сети семейных отелей Alean - Biarritz, по совету друзей и были приятно удивлены сервисом, анимацией и питанием. Любим отдых в отелях all inclusive, поэтому семьей всегда выезжали в Турцию (9 раз), Хорватию, Испанию именно по этой концепции. В вашем отеле все было вкусно, с красивой подачей и любовью к нам - отдыхающим! Поэтому прошлой осенью, после возвращения с отдыха, сразу забронировали отдых на следующий год! И через две недели мы опять будем у вас!!!!

Подробнее Скрыть

Наталья

02.08.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхали с ребёнком в отеле Biarritz в этом году впервые по совету друзей. Остались очень довольны, все на высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, все очень качественное, свежее и на любой вкус. Очень порадовала анимация, даже лучше, чем в Турции! Дети заняты целый день, а вечером для них каждый день мини-диско. Особенно понравился в отеле верёвочный парк!! Два уровня сложности, всем хватает и места, и страховочного инвентаря. Два отличных инструктора, молодые парни, такие выдержанные, спокойные, всегда готовы прийти на помощь. Огромное им спасибо! Здесь детей учат быть смелыми, ловкими, сильными. Да и взрослым здесь тоже есть где проверить свои силы. Отличный отель для семейного отдыха, рада что в России стали появляться отели такого уровня. Удачи Вам, команда сети отелей Alean!

Подробнее Скрыть

Александр

23.07.2022 • Alean Family Biarritz

Обязательно к прочтению! Самый честный отзыв!
Отдыхали семьей в Biarritz с 9 по 16 июля. В огромном восторге! Приветливый персонал, вкусная еда, чистые номера, много развлечений. Обязательно приедем еще раз.

Подробнее Скрыть

Кристина

16.07.2022 • Alean Family Biarritz

Всем привет! Заканчивается наш отдых в этом замечательном отеле. Много хороших отзывов здесь оставили отдыхающие, мы присоединяемся ко всему сказанному. И от себя хотелось бы сказать несколько слов. Для детей здесь просто рай, всевозможные развлечения и игры на любой вкус. Да и взрослые тоже не заскучают. Особенно выделю Академию танцев. Тренер по танцам Александр просто умничка. Умеет находить подход к каждому ребёнку. Дети его просто обожают. Дочка на занятия бежала с удовольствием, кстати на занятия ходят и взрослые тоже) Саша поставил классный танец(хип хоп), который выучили буквально за несколько занятий и на вечерней анимации выступили на сцене. Отпуск подходит к концу, но мы обязательно приедем в отель Biarritz ещё. Спасибо любимой сети Alean за то, что делаете наш отдых не забываемым.

Подробнее Скрыть

Антонина

13.07.2022 • Alean Family Biarritz

Побывали в отеле впервые. Очень хорошее впечатление. Для детишек всё продуманно: отдельное питание, развлечения, бассейн для малюток.
Удивительные и старательные администраторы в общем ресторане. Очень позитивные и отзывчивые.
Уборка в номерах, чистота на территории на оценку отлично. Спасибо за желание становиться лучше.

Подробнее Скрыть

Ольга

07.07.2022 • Alean Family Biarritz

Всем рекомендую! Мы отдыхали с внуком 6 лет в этом замечательном отеле с 13 по 21 июня. Я больше 15 лет работаю в туризме и приятно была удивлена, что у нас есть отели с таким высоким уровнем! По всем параметрам: территории, питанию, развлечениям, детскому досугу, чистоте, обслуживающему персоналу, этот отель не уступает турецким отелям 5*! Спасибо всем работникам отеля за столь качественный отдых! С большим удовольствием приедем в следующем году!

Подробнее Скрыть

Вячеслав

04.07.2022 • Alean Family Biarritz

Добрый день! Я с семьей отдыхал с 27 июня по 3 июля. Хотел бы сказать большое спасибо всему отелю, в особенности группе анимации, в частности «пятой звездочке отеля» Натуси. Ещё Лехе и Шурику. Хотел бы прикрепить фото, но здесь нет такой возможности.

Подробнее Скрыть

Вячеслав

29.06.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхаем в Биаррице семьёй второй раз. Очень довольны всем. Отношение персонала, еда, бассейны, развлечения, чистота выше всяких похвал! Дети постоянно заняты, что очень важно на отдыхе. Невероятно приятный бонус в этом году. Оплатили до нового года двухкомнатный номер, а по приезду нас в качестве комплимента разместили в шикарном трехкомнатном номере с террасой. Великолепно!!! Спасибо огромное руководству отеля за такое внимательное отношение. Рекомендуем всём посетить эту сеть отелей. Ура!!!

Подробнее Скрыть

Виктория

09.06.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхали в этом отеле в начале июня. Всем, кто думает куда ехать, рекомендую!!!! Ребят здесь круто, есть чем заняться и детям и взрослым! Еда разнообразная, вкусная, постоянно добавляется! Номера хорошие , чистые, соответствуют фото. Территория очень ухоженная, а какое изобилие цветущих роз. Вокруг сосны, в общем крутая ароматерапия!!!!
Отдельно хотелось сказать про анимацию, ребята большие молодцы, не скучно с ними вообще, Наталья, спасибо Вам отдельно, весёлая, классная, никого не оставит без внимания.
Наш отдых удался, спасибо Alean!

Подробнее Скрыть

Оксана

03.06.2022 • Alean Family Biarritz

Хотела бы поблагодарить весь персонал Alean Family Resort & Spa Biarritz» за прекрасный отдых! Были в этом отеле трижды и ещё обязательно приедем! Клиентоорированность на высоте, многим турецким отелям нужно поучиться у Alean Family Resort & Spa Biarritz»! Всё что нужно для отдыха с детьми тут на высшем уровне, номера оборудованны для семей с детками, питание ( молочные смеси, каши, пюре) всё это в изобилии, анимация умотает ваших детей что спать упадут без уговоров. Ну и для взрослых тоже всё вкусно, увлекательно и интересно. Большая, чистая территория, очень много локаций для красивых фото. Всё очень понравилось, вернёмся ещё не РАЗ!

Подробнее Скрыть

Светлана

28.05.2022 • Alean Family Biarritz

По праву уже можно назвать Biarritz нашим семейным отелем! Приезжали сюда уже в 5 раз. Понравилось как всегда все! Особенно хочется отметить анимацию отеля! Здесь работают лучшие ребята! Чем они только нас не радуют: это и водное поло,и лазертаг,и акваэробика,и различные конкурсы и розыгрыши подарков! Проводят различные соревнования:дартс,настольный теннис, аэрохоккей, корнхол... Ежедневно проводятся вечерние развлекательные программы как для детей,так и для взрослых. Кстати о детях... для них также проводятся различные игры,соревнования,мастер классы. Нашей дочке 8 лет,так мы её целыми днями не видели толком))так что и детская анимация работает на все 100% . Ждём-не дождёмся следующего отпуска и обязательно сюда вернёмся! Ребята здесь не просто выполняют свою работу,а делают это с душой и полной самоотдачей! Так что "Мы вас любим и это чистая правда!"

Подробнее Скрыть

Екатерина

23.05.2022 • Alean Family Biarritz

Добрый день. Отдыхали в Biarritz с 7 по 10 мая 2022г. Размещение, питание, сервис - все очень понравилось. Доброжелательные сотрудники, вкусная и разнообразная еда. Мне немного не хватило анимации. Но в общем отель на уровне хорошей турецкой 5-ки. Очень радует, что и у нас можно так здорово отдохнуть!

Подробнее Скрыть

Анна

21.05.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхаем с семьей уже много лет. Начали ездить когда еще функционировал пансионат "Сосновая роща". Становление и развитие отеля проходим вместе:). Каждый год отель радует новинками и улучшением сервиса. В этот приезд в мае 2022 года были приятно удивлены строительством крытого бассейна, качеством блюд и новинками в ресторане, обилием цветов на территории. Как всегда наш отдых был оргаизован на 5 баллов. Хочется отметить, что все вопросы, которые возникали, решались персоналом в пользу гостей:). Хочу выразить слова благодарности руководству отеля за сохранение программы лояльности. И благодарю специалиста службы по работе с гостями Елену, которая смогла урегулировать возникший вопрос с нашим поздним выездом. Очень приятно, что отель дорожит своими постоянными гостями и имеет в штате хороших профессионалов. До новых втреч!

Подробнее Скрыть

Ольга

17.05.2022 • Alean Family Biarritz

Спасибо большое за отличный отдых для детей и взрослых. Были в отеле с 22 апреля по 1 мая. Понравилось все от и до. Низкий поклон директорам и руководителям, поварам и персоналу. За организацию и обеспечение такого уровня отдыха. Увидели одни плюсы и именно поэтому приедем к вам снова. Уже забронировали новые даты отпуска. До встречи! Так держать!!!!

Подробнее Скрыть

Дина

15.05.2022 • Alean Family Biarritz

Отель, выше всяких похвал! Уже во второй раз огромное удовольствие от пребывания, сервиса, кухни, зон отдыха, номера. В сентябре к Вам снова!!! ❤

Подробнее Скрыть

Елена

14.05.2022 • Alean Family Biarritz

Отдыхаем 5 раз. Как всегда все на высшем уровне. Подтянули уже 4 семьи, нам благодарны, тоже все нравиться. Две семьи отдыхают не первый раз. Возле бассейна работница Людмила, постоянно следит за порядком, мусор убирает, улыбается, что очень приятно. Так как не все люди соблюдают порядок, а сидеть в куче стаканчиков и тарелок не очень приятно, а у неё чистота и порядок! Спасибо за отдых!

Подробнее Скрыть

Отзывы гостей