Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Отдыхали 11.11.2022 большой компанией. Нам очень понравилось. Светлые и чистые номера. В номере всё есть для комфортного проживания и даже вкусняшки.

Отдыхали в отели 13 ноября 2022г, хотелось бы сказать спасибо всем сотрудникам за их не легкий и кропотливый ежедневный труд. Работать в сфере обслуживания очень тяжело, очень много разных людей. Но все сотрудники были на высоте. Ну а теперь по порядку, заселили нас очень быстро в течении 10 минут, девочки на ресепшене очень внимательные и отзывчивые , все объяснили и с улыбкой пожелали хорошего отдыха, нам доставил вещи в номер портье, по дороге дополнительно все рассказал и показал где что находиться. И вот мы в номере, номер у нас был стандарт в корпусе А , хороший не большой , но нам двоим с мужем хватало, и приехали мы не в номере сидеть). В номере есть все необходимое , постель удобная и чистая, полотенца белоснежные. В снек- баре работают отличные бармены, наливают вкусные коктейли и разные напитки. Всегда приветливы и выполняют все пожелания. В главном ресторане очень вкусная еда, наедались так ,что не хотелось есть с завтрака до ужина , много фруктов , овощей мясных и рыбных блюд. Банный комплекс , да нужно записываться и бесплатно один час, но нас это не напрягало, спокойно записывались и ходили каждый день, людей не много ходило в баню). Ну и аквапарк это изюминка отеля большой теплый бассейн, температура примерно градусов 26-28 С, в джакузи теплее. В итоге нам очень все понравилось. Рекомендую отель и планируем вернуться еще раз.

Здравствуйте, отдыхаю в отеле Biarritz в этом году уже 2 раз, все просто замечательно, аниматоров отдельно благодарю они большие молодцы, выделю Ксюху.

Добрый день, отдыхали в отеле с 5.11.22 по 9.11.22, остались очень довольны: развлечений как для детей так и для взрослых очень много, есть чем себя занять, скучать точно не будете. Ребенок в восторге от бассейна, аниматоров. Питание супер, каждый может выбрать что ему по душе. Очень рекомендую.

В сентябре 2022 года, второй год подряд, отдыхали в Геленджике в отеле Alean Family Biarritz. Прекрасная ухоженная территория. Чистые, комфортные, удобные номера. Вежливые внимательные сотрудники. Изобилие вкуснейшей еды. Один праздник урожая чего стоит! Замечательная анимация как с детьми, так и со взрослыми. Ультра все включено и еда, и напитки, и развлечения, и спорт, и пляж-палуба-кафе у моря. Рай для отдыха с детьми. Отдых в целом организован профессионально. Если возможно устроить кафе с романтической музыкой, где можно провести уютный вечер и отдохнуть от насыщенного, динамичного, веселого дня- это было бы совсем идеально. Магия этого места, несомненно, притягивает чтобы вновь посетить его для отдыха.

Хотим поблагодарить за отличный отдых в октябре. Все прошло замечательно. Анимация, питание, детский клуб, бассейны, банный комплекс. Очень радует, что такой активный отель в не зависимости от сезонности.

Отдыхали с мужем в начале октября в отеле Alean. Все очень понравилось, прекрасный пляж, много развлечений, особенно для детей. Еда была на высшем уровне. Очень отзывчивый персонал. Отдельную благодарность хочу выразить горничной Светлане, корпус А. Очень отзывчивая и приятная женщина. Хотелось бы приехать ещё раз. Отель чудесный. Рекомендую!

Отдыхали в отеле семьей с 15 по 18 октября. Мы в таком восторге остались!!! Кто не знает куда ехать, смело выбирайте его!!! Здесь есть развлечения для всех, и для детей и взрослых. Еда очень-очень вкусная, разнообразная, дорогие продукты, мидии, красная рыба каждый день, осьминоги, детское меню отдельное хорошее. Кушать можно целый день! Разные игры для детей, каждый день новая программа. Вся территория ухоженная, есть где погулять. Чистые номера, приветливый персонал, уборка каждый день. Бассейн с подогревом на улице, крытые бассейны очень хорошие, аквапарк. В общем один раз заплатил и не паришься о том, чем заняться!! Спасибо вам огромное!!! Было здорово!!! Вернёмся ещё, это уже однозначно!!!

Прекрасный отель, территория, а главное персонал. Отдых для всех возрастов идеален. Особенно удивила детская кухня, с наличием смесей, детских пюре и каш. Мы вернёмся, однозначно.

Отличный отель, отличный сервис!
Огромное спасибо инструкторам из верёвочного парка!
Сервис на 5 баллов!
Будет возвращаться снова и снова.

Хочу выразить признательность сотрудникам отдела по работе с клиентами за чуткое отношение к гостям отеля. Мы отдыхали в августе и уехав из отеля, обнаружили, что забыли незначительную, но очень важную для нас вещь. Связавшись с отелем, попросили нам ее переправить, если она найдётся. Думаю, что принесли немало хлопот. Однако сегодня CДЭКом нам доставили эту вещь. Спасибо огромное. Ваш отель ориентирован не только на создание хороших условий для отдыха, но и просто хорошее человеческое отношение к клиентам. Должна заметить, что это касается всех структур персонала. До встречи в пятом сезоне!

Отдыхали в этом отеле уже не один раз, и все время хочется возвращаться ещё и ещё .Отель просто великолепный, все продумано до мелочей ,особенно для семейного отдыха с детьми. Чистые номера, своевременная уборка и готовность персонала помочь во всем .Вкусное питание ,довольно разнообразное ,в течении дня всегда есть возможность где-то перекусить ,помимо основного ресторана. Очень веселая анимация ,представления ,игры и прочие развлечения для взрослых и детей. Работу аниматоров прям стоит отдельно-весело, позитивно, очень приветливые и классные все ребята . Детский клуб ,где можно оставить ребенка поиграть ,детская площадка, аквапарк, бассейны всякие разные ,на любой вкус и возраст , подогреваемые и нет. Просто водные горки для деток помладше .Что немаловажно есть медицинский пост ,где принимает педиатр и терапевт, круглосуточная медсестра, то есть срочную помощь вам окажут хоть ночью, что очень важно с детьми . Рекомендую от всей души этот отель ,где можно приехать ,забыть обо всем и отдыхать.

Похвалить этот отель, это значит ничего не сказать. Отдыхали с мужем инвалидом в августе 2022 года. Спасибо большое всему персоналу и, конечно, тем, кто занимается гостями. Мы почувствовали внимание и неравнодушие. Спасибо Вам за Вашу внимательность, улыбки и добродушие. Советуем отель всем, всем найдется, чем заняться. Питание очень хорошее, на любой вкус, развлечений хватит всем. Обязательно вернемся в этот отель, единственное, хотелось бы сказать руководству, почему у Вас нет инвалидных колясок? Подумайте об этом. Еще раз спасибо большое всему персоналу за внимание.

Отдыхали с семьёй с 4 по 19 августа 2022г. Отель превзошёл все наши ожидания. Мы были просто в полном восторге. Как для молодой семьи с маленькими детьми, да и в принципе любого возраста , отдых будет то что надо. Анимация каждый день, для детей и взрослых, каждый день мастер классы на любой вкус, питание на столько разнообразное и изысканное , что это точно, грозит вам несколько лишними килограммами в конце отпуска. Хочется попробовать все. Приветливый и отзывчивый обслуживающий персонал, безумно красивый вид на горы и чистая закрытая большая территория. Что нас сильно удивило это как моют скамейки, урны, перила с моющими средствами. Чистые белые простыни, посуда, полотенце и везде эмблема отеля Alean. Активности днем у бассейна и на набережной, вкусные блюда в каждом кафе, мороженое и вкусный кофе, что может быть лучше.
Ну и конечно особое удовольствие, мы получили в банном комплексе, ходили каждый день.

В прошлом году побывали в сети семейных отелей Alean - Biarritz, по совету друзей и были приятно удивлены сервисом, анимацией и питанием. Любим отдых в отелях all inclusive, поэтому семьей всегда выезжали в Турцию (9 раз), Хорватию, Испанию именно по этой концепции. В вашем отеле все было вкусно, с красивой подачей и любовью к нам - отдыхающим! Поэтому прошлой осенью, после возвращения с отдыха, сразу забронировали отдых на следующий год! И через две недели мы опять будем у вас!!!!

Отдыхали с ребёнком в отеле Biarritz в этом году впервые по совету друзей. Остались очень довольны, все на высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, все очень качественное, свежее и на любой вкус. Очень порадовала анимация, даже лучше, чем в Турции!  Дети заняты целый день, а вечером для них каждый день мини-диско. Особенно понравился в отеле верёвочный парк!! Два уровня сложности, всем хватает и места, и страховочного инвентаря. Два отличных инструктора, молодые парни, такие выдержанные, спокойные, всегда готовы прийти на помощь. Огромное им спасибо! Здесь детей учат быть смелыми, ловкими, сильными. Да и взрослым здесь тоже есть где проверить свои силы. Отличный отель для семейного отдыха, рада что в России стали появляться отели такого уровня. Удачи Вам, команда сети отелей Alean!

Обязательно к прочтению! Самый честный отзыв!
Отдыхали семьей в Biarritz с 9 по 16 июля. В огромном восторге! Приветливый  персонал, вкусная еда, чистые номера, много развлечений. Обязательно приедем еще раз.

Всем привет! Заканчивается наш отдых в этом замечательном отеле. Много хороших отзывов здесь оставили отдыхающие, мы присоединяемся ко всему сказанному. И от себя хотелось бы сказать несколько слов. Для детей здесь просто рай, всевозможные развлечения и игры на любой вкус. Да и взрослые тоже не заскучают. Особенно выделю Академию танцев. Тренер по танцам Александр просто умничка. Умеет находить подход к каждому ребёнку. Дети его просто обожают. Дочка на занятия бежала с удовольствием, кстати на занятия ходят и взрослые тоже) Саша поставил классный танец(хип хоп), который выучили буквально за несколько занятий и на вечерней анимации выступили на сцене. Отпуск подходит к концу, но мы обязательно приедем в отель Biarritz ещё. Спасибо любимой сети Alean за то, что делаете наш отдых не забываемым.

Побывали в отеле впервые. Очень хорошее впечатление. Для детишек всё продуманно: отдельное питание, развлечения, бассейн для малюток.
Удивительные и старательные администраторы в общем ресторане. Очень позитивные и отзывчивые.
Уборка в номерах, чистота на территории на оценку отлично. Спасибо за желание становиться лучше.

Всем рекомендую! Мы отдыхали с внуком 6 лет в этом замечательном отеле с 13 по 21 июня. Я больше 15 лет работаю в туризме и приятно была удивлена, что у нас есть отели с таким высоким уровнем!  По всем параметрам: территории, питанию, развлечениям, детскому досугу, чистоте, обслуживающему персоналу, этот отель не уступает турецким отелям 5*! Спасибо всем работникам отеля за столь качественный отдых!  С большим удовольствием приедем в следующем году!