Отзывы гостей

Добрый день!!!! Отдыхаем 3 раз в данном комплексе, очень нравиться, отдыхали в мае и в данный момент!!!!! Спасибо за комфорт, за внимание!!!!!!

Добрый день!!! Наша вся семья отдыхала в мае 2018 г. В начале месяца и в конце, нам очень понравилось, сейчас 22 августа едем снова!!!!

Добрый день. У меня вопрос... Почему нет отзывов за последние дни? Последний отзыв от 2 августа. Неужели ни кто не пишет о проведенном отпуске. Другой момент, что возможно люди пишут, но отзывы не пропускают на сайт? Очень хочется верить, что это не так))) и, что в Биаритс все замечательно. В начале сезона было очень много хороших отзывов об отеле на просторах интернета. Но заметила, что начиная с июля появилось очень много не довольных отзывов, особенно касаемо питания и уборки. Планируем отдых в сентябре. Хочется понимать реальную картину об отеле. Благодарю каждого кто откликнется и поделится впечатлениями)

Спасибо большое за отличный отдых. С удовольствием провели время в вашем отели.Замечательные позитивные аниматоры. Столько удовольствия.Все очень культурно и весело.Каждый ребенок и взрослый найдет себе занятие.  Супер!!!!

В 2017 году отдыхала у Вас с детьми 21день. Все очень понравилось. Дети в восторге. Разнообразное,вкусное меню. Разные развлекательные программы. Аниматорам отдельная благодарность. Очень внимательная ,позитивная группа.
Единственный минус,оч.сильная слышамость в номере.  А в остальном все отлично. На сл.год планируем снова посетить Ваш отель всей семьей.

Отдыхали с 03.06.2018 по 09.06.2018 уже второй раз в этом отеле. Все очень понравилось! Сервис, питание на высшем уровне. И просто рай для ребенка! От аквапарка все в восторге! Приедем обязательно на следующий год.

Добрый день! Хотим к вам приехать,но фото пляжа так и не нашли,а для нас это важно. Где можно увидеть эти фото?

Отдыхали в отеле с 19 по 29 июля 2018г. Все очень понравилось. Заселили быстро. Номер соответствует описанию. Чисто. Халат, тапочки, душевые принадлежности и т.п.  Питание разнообразное, большой выбор  блюд, салатов, фруктов и овощей. Персонал вежливый и приветливый. Единственная ложка дегтя в бочке меда - это нам так и не удалось подключиться к Вай-фаю. После авторизации вай-фай отключался и все заново. Не работал не только в номере, но и в местах общего пользования. В остальном отдых удался. Спасибо за отличный отпуск.

Отдыхали с 03.06.18-12.06.18. всё очень понравилось.Очень удивились как преобразился отель.Приезжали 4 года назад всё было скромненько(тогда ещё был не отель а пансионат).Дочка была в восторге от аквапарка,кафе "Карамелька".Кормили просто на высшем уровне.Номер был чистым.Снек-бар,дискотека,катание на велосипедах,всё очень понравилось.И погода нас не подвела,всю неделю было +30.Спасибо Вам за хороший отдых.Обязательно вернёмся в третий раз.

Всей семьей благодарим всех за отличный отдых! Все было восхитительно! Каждый день смотрю фотографии на сайте! Скучаю!

Отдыхали с 16.07-23.07. Все было на самом высшем уровне!!!Спасибо огромное всему персоналу отеля за супер отдых!!!Обязательно приедем к вам ещё!!!

В июне этого года отдыхали с внуками в вашем отеле, получили большое удовольствие от пребывания у Вас. Дети были в полном восторге от бассейнов, аквопарка, аниматоров. Аниматорам отдельное спасибо. Ребята работают отлично, позитива от них на 100%, удачи им. Весь персонал работает на высшем уровне (даже не ожидали увидеть такой уровень обслуживания на наших Краснодарских курортах). Огорчило только одно, что пляж работает с 8.00, хотелось в море искупать пораньше утром пока нет жары, но нас не пустили. А в остальном мы в полном востроге и обязательно посетим отель еще раз. Желаем Вам дальнейшего процветания и благополучия.

Отдыхали второй раз в этом году. Очень понравилась территория которая очень преобразилась. Также огромная благодарность отделу лояльности за предоставленный ранний заезд и позднее выселение. Очень удобный отель для отдыха с детьми всех возрастов! Вообщем рекомендуем.

Отдыхали в отеле с 25.06. по 09.07.2018 года все очень супер понравилось. Ощущение сказки все сделано для хорошего отдыха, отдыхая в Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* получаешь положительные эмоции каждый день. Огромное спасибо за отпуск, отдохнули душой и телом банный комплекс-райское местечко, Аквапарк, пляж, бассейны все супер. Анимации огромное спасибо, только на пляже её не хватает, хочется тоже развлечения. Кухня разнообразная и всегда всё вкусное и свежее. Ультра все включено это что-то отменное (снек-быры, кафе Карамелька, алкоголь, развлечения, спортивные площадки и многое другое). Остались положительные эмоции на весь год, надеемся в следующем году к вам вернуться.  Желаем Вам развития, процветания и успехов.

Начитавшись хороших отзывов, решили отдохнуть именно здесь, как и все опасаясь подвоха, но !!! Были приятно удивлены правдивости прочитанного! Находимся здесь два дня и не разу не пожалели о выборе!!! Отель безумно стараться угодить гостям и у него это получаеться! Очень приятно! Даже не надеялись найти в Геленджике Отель уровня 5* Турции ( исключение - не первая полоса от моря и не очень большая территория), а в остальном очень даже !  Чистота, питание , анимация, номера, бассейны- на Отлично

Добрый день
Очень понравился отдых в вашем отеле, этому свидетельствует , что дважды преодолевали наше пребывание )))
Обслуживающий персонал - уборка на высоте, чистота на первом месте.
Команда Анимации- умнички, ненавязчиво, в тему и очень позитивно, как я люблю))
Особенно Саша, Настя, Юля!!
Тематические вечера.
Ресторан - еда вся полезная: варёное, паренное и тушеное, а для любителей жареного, есть бар!!
Для детей отдельная комната с детскими столами и мультиками!! Стульчики для малышей, все в достаточном количестве, мест всем хватает. В основном ресторане есть отдельные зоны: для отдыхающих с детьми;для тех, кто любит попрохладнее ( с кондиционерами мощными); для компаний из 5 человек и для всех других.
Официанты очень оперативно работают, все чистенько.
В баре Бармены, кстати, никогда не отказывают всегда готовы обслужить, неважно ребёнок или взрослый.
Во все включено входили и крепкие спиртные напитки и алкогольные и безалкогольные коктейли.
По прибытии были приятно удивлены аквапарку, когда бронировали фото не было.
Буду всем рекомендовать, что  в России можно отдохнуть ещё лучше, чем заграницей!

Отдыхали у вас в июне. Впечатлениям не было границ. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Везде чисто, приветливый персонал, классные аниматоры. Кухня и в ресторане и в барах супер. Продукты натуральные, блюда разнообразные, меню на любой вкус. Из комплекса бассейнов и аквапарка с трудом "выуживали" наших детей. За банный комплекс отдельное спасибо. Очень приятно было увлажнить кожу после палящего солнца в египетской парной и подлечить носоглотку в травяной бане. Отдых оставил только положительные впечатления. С удовольствием приедем к Вам еще раз!!!

Добрый день! Отдыхали в Biarritz во второй половине июня! Размещение прошло небыстро, предложили сходить на обед, а после завершить оформление. Номер чистый, всё необходимое есть. Приятным сюрпризом был комплимент от Отеля (бутылочка шампанского), спасибо! Территория чистая, ухоженная! В 2016 г.отдыхали в Ривьере и поэтому невольно сравнивали питание и анимацию. Всё достойно, но может стоить разнообразить закуски. Анимация и аквапарк дочке понравились. Положительные эмоции от посещения банного комплекса, центра красоты и здоровья! В пункте проката брали велосипеды и катались вдоль набережной, красиво! На территории комплекса есть сувенирный магазинчик, но почему-то магниты и кружки со старым названием Отеля, хотелось видеть, к примеру, детские чашечки и тарелочки с изображением Вики и Чики, озвучила это продавцу магазина. Некоторые отдыхающие минусом называют пляж, но к сожалению береговая линия в этом месте такова. На пляже места хватало, я бы песочницу под навесом для детишек поставила))) со стороны проката водных принадлежностей.
Отъезд был поздний, но по карте лояльности продлили номер до 18 вечера, спасибо! В целом только положительные эмоции и приятные воспоминания об отдыхе. Всему персоналу спасибо, а Biarritz процветания!

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле всей семьей с 14.06.2018 по 26.06.2018 в номере 1612. Сказать что понравилось, это значит не сказать ничего! Все было просто замечательно, разнообразное и очень вкусное меню (чего один шоколадный фонтан стоит), шикарный банный комплекс, замечательный собственный аквапарк, уютные номера, вежливое обслуживание, зеленая территория, детское кафе "Карамелька" (пончики, мороженое, сладкая вата, лимонад, соки, фрукты, пирожные - все это входит в стоимость путевки) свой медицинский центр, внимательные ребята из консьерж службы, учтивые официанты. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за сладкий подарок ко дню рождения, тронуло до слез. С удовольствием будем рекомендовать Alean Family Resort BIARRITZ для отдыха всем своим друзьям, коллегам, родственникам и просто знакомым и обязательно к вам еше вернемся.
ALEAN - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Отдыхаем в отеле второй год,сын приболел,приятно удивило внимание персонала,звонили,интересовались состоянием ребенка,оставили подарок,ведь все мы понимаем,что ни что так не расстраивает,как болезнь боизких,спасибо за внимательное и профессиональное отношение персонала отеля,вообще отдых на высшем уровне,отель оправдал все ожидания!!!