Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Инна, Самара:
17.02.2021 12:59:03

Отдыхали в отеле с 07 по 13 февраля 2021 года. Несмотря на календарную зиму, в отеле созданы такие условия, что чувствуешь себя также тепло как летом!!!! Отдых получился незабываемым. Очень приветливый, вежливый и заботливый персонал, уютные номера, приятные комплименты от отеля, наивкуснейшая еда в ресторане, красивая, ухоженная территория, шикарный банный комплекс, уютное кафе, и так можно продолжать до бесконечности. Была здесь летом, зимой ехать на неделю не хотела, но муж уговорил. В итоге время пролетело незаметно. Обязательно вернемся еще!!!

Ответ:
Уважаемая Инна!
От имени всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Biarritz» позвольте поблагодарить Вас за столь тёплый и искренний отзыв!
Нам невероятно приятно, что каждый момент, проведенный в нашем семейном курорте, был наполнен для Вас исключительным удовольствием и ощущением комфорта.
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Христина, Анапа:
15.02.2021 20:50:06

Здравствуйте! Были у вас на этих выходных! Нам безумно понравилось! За отношение персонала отдельное спасибо! Отдельный мир с добрыми людьми в наше время!!!

Ответ:
Уважаемая Христина!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Biarritz» для семейного отдыха! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом предлагаемым нашим семейным отелем, и по достоинству оценили предлагаемый сервис. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе.
Приезжайте к нам еще! Будем рады, если отдых с нами станет доброй традицией, а мы в свою очередь приложим все усилия, чтобы каждый Ваш приезд дарил море позитивных эмоций!
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Татьяна, Керчь:
09.02.2021 10:25:56

Мы были у Вас не раз и вернемся еще обязательно! Все супер! Нам у ВАС ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. Нравится все! Минусов нет, один большой ПЛЮС!!!!!!!!!! ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!

Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz и за Ваш отзыв о нашем отеле. Рады, что Вы остались довольны проживанием.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Татьяна, Краснодар:
03.02.2021 11:17:20

Добрый день. Очень хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля. Отдыхали с подругами у вас уже третий раз и приедем еще . Хорошее настроение начинается со входа. Приветливые девочки, скромные мальчики-помощники. Далее очень чистые, уютные номера и приветливые горничные. Ресторан это вообще отдельная история. Все вкусно, как дома, разнообразие блюд удивляет все больше и больше. Повара у Вас супер. Официантки приветливые, улыбчивые, безотказные. Валерии и Арине особая благодарность за их терпение и внимание. Начальник службы сервиса Евгений просто восторг. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Не по наслышке знаю, как тяжело работать в сфере услуг, тем более развлекательной направленности и в общепите, но Вашим работодателям завидую, восхищаюсь умением подобрать персонал. Спасибо огромное за доставленное удовольствие побывать у Вас в гостях. Приеду еще и четвертый, пятый, шестой...... раз.

Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Biarritz» для отдыха!
Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом предлагаемым нашим семейным отелем, и по достоинству оценили предлагаемый сервис. Ваши теплые слова - лучшая награда для всех сотрудников отеля. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Оксана Грузман, Москва:
01.02.2021 10:23:02

Отдыхали не первый раз в сети отелей Allan. Всё чудесно. Очень вежливый персонал. Сотрудники ресепшн идут на помощь в любом вопросе. Номера комфортные, питание вкусное и разнообразное. Официанты в ресторане очень отзывчивые. Нам все понравилось!!!! Приедем снова!

Ответ:
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz», и за Вашу высокую оценку работе всей нашей команде. Ваша рекомендация - наивысшая награда за наш ежедневный труд.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Наталья, Ростов-на-Дону:
01.01.2021 18:59:23

Начало нового 2021 года решили встретить семьей в Biarritz. Не пожалели ни на секунду. Чудесная новогодняя программа для детей, подарки от деда мороза, шикарный праздничный ужин, приветственные презенты и фуршет при входе, что может быть чудеснее?!!! Шикарный сервис, внимание персонала, разнообразие блюд и напитков, качество которых лучше именно в этом отеле из всех данной сети. Пикник с барашком на гриле, розыгрыш призов и подарков в честь нового года, повышенное внимание детям и бухта Геленджика, освещенная ярким солнцем - лучшие составляющие для чудесного семейного отдыха.
Спасибо за чудесную встречу нового 2021 года!!!!

Ответ:
Уважаемая Наталья!
От имени всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Biarritz» позвольте поблагодарить Вас за столь тёплый и искренний отзыв!
Нам невероятно приятно, что каждый момент, проведенный в нашем семейном курорте, был наполнен для Вас исключительным удовольствием и ощущением комфорта.
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Надежда, Таганрог:
13.12.2020 19:24:24

Отдыхали в этом году в ноябре. Все отлично. Только превосходные степени.  И номер, и уборка, и еда. В других отелях России, если приходишь в ресторан не к открытию, то самое вкусное разбирают и остальным не достается. А здесь, в какое бы ты время не пришел, всегда есть все, и очень вкусно. Очень рады, что в России есть отели, конкурирующие с мировыми. Спасибо!!!

Ответ:
Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Светлана, Королёв:
05.11.2020 18:44:18

В этом году мы успели отдохнуть в отеле как раз перед карантином. Ездили в марте, еще не сезон. Очень мало гостей, за это и любим период межсезонья. Застали #danceweek. В течение недели проходили разные мастер-классы для детей (contemporary dance, electro dance, битбокс, создание мыльных пузырей). В конце недели юные артисты показали целый музыкальный спектакль. Это было очень круто. Впечатления не отпускали долго. Для тех, кто ездит с детьми, рекомендую во время каникул попасть на danceweek, детки приобретут новые навыки и останутся под впечатлением. Что касается самого отеля, тут, как всегда, все на высоте. Номера, персонал, ресторан, территория... всё замечательно! Даже писать в каждом отзыве два раза в год одни и те же слова неудобно)) Только финал нашего отдыха был немного напряженным из-за накалившейся ситуации с пандемией. Это не вина отеля, это просто нервы из-за неопределенности. Что касается работы отеля, тут как раз наоборот. Руководство оперативно обеспечило выполнение требований Роспотребнадзора. Так же было организовано питание без контакта с чужими тарелками и общей посудой. Но мы по прежнему остаемся преданными гостями цепочки отелей Alean и всегда начинаем планировать следующую поездку, как только уезжаем из отеля. Спасибо вам за наш прекрасный отдых!
P.S.: Менеджменту отеля огромная благодарность за то, что принимаете во внимание отзывы гостей (спасибо за корицу возле кофемашин :-) и покрытие на детской площадке у игровой террасы).

Ответ:
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Biarritz» для семейного отдыха!
Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом предлагаемым нашим семейным отелем, и по достоинству оценили предлагаемый сервис. Ваши теплые слова - лучшая награда для всех сотрудников отеля. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Ольга, Батайск, Ростовская обл:
05.11.2020 17:34:07

Отдыхали с детками с 31.10 по 4.11 эмоции зашкаливают. Всем советуем! Продуманно все до мельчайших мелочей. Еда отменная. Для детей есть все. Не стоит даже выбирать куда поедим в следующий раз - конечно же Alean. Все не просто хорошо - все шикарно. Огромное спасибо обслуживающему персоналу. ВЫ СУПЕР. Я не думала, что у нас есть такой сервис.

Ответ:
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz», и за Вашу высокую оценку работе всей нашей команде. Ваша рекомендация - наивысшая награда за наш ежедневный труд.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Елена, Зерноград:
04.11.2020 12:15:36

Отдыхали в ноябре, хоть был дождь, он не смог испортить отдых. Отель просто супер, номера, уютные, чистые. Территория отеля очень ухоженная очень красивые цветы, отдельное спасибо поварам и работникам ресторана Biarritz.

Ответ:
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz и за Ваш отзыв о нашем отеле. Рады, что Вы остались довольны проживанием.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ
Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
8 800 250 00 30 info@aleanfamily.ru