Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Олег, Саратов:
22.05.2019 10:53:56

Добрый день! Отдыхали в "Alean Family Resort & Spa Biarritz" с 11 по 16 мая 2019г. Отдых был незабываем! Понравилось всё! Особой благодарностью хочется отметить консьерж службу отеля. Так получилось, что я забыл в номере золотое кольцо. Сразу после отъезда мне позвонил сотрудник этой службы Иван Сергеевич К. и очень оперативно решил все проблемы по возврату кольца забывчивому хозяину. Огромное спасибо за всё! Обязательно к вам вернёмся!

Ответ:
Уважаемый Олег!
Спасибо за прекрасные слова в адрес Alean Family Resort & Spa Biarritz! Наша цель- сделать Ваш отдых незабываемым, и мы рады, что нам это удалось!
Обязательно передадим слова благодарности Ивану Сергеевичу!
Искренне надеемся, что, став нашим постоянными гостями, мы сможем еще не раз подарить Вам отличное настроение и радостные воспоминания!

Инна Юрьевна, Ростов на Дону:
21.05.2019 10:33:55

Добрый день. Отдыхали всей семьёй в Biarritz  с 16 по 20 мая (3 взр.+1реб. 6лет.). Всё  просто супер!  С погодой повезло.  Разнообразное, вкусное питание. Просто улёт!  Такая чистота везде. Всё натирают, убирают. Ребёнок в восторге, его всегда было чем занять. Очень много развлечений.  Просто сказка!  Вечером  весёлая анимация для детей, затем шоу и дискотека для взрослых. Высокий уровень отеля.  Приветливый, вежливый персонал. Очень довольны отдыхом, позитив эмоций! Хотим выразить большую благодарность всем сотрудникам отеля.  Рекомендую!  На следующий год мы к Вам.  Спасибо большое. Ростов-на-Дону. Семья Карасёвых.

Ответ:
Дорогие Гости!
От всей души благодарим за то, что поделились своим впечатлением с нами! Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили инфраструктуру отеля, разнообразие анимационных мероприятий, вкусное питание. Ваши рекомендации — это лучшая награда за наш труд. Обязательно передам Ваши слова всей команде Alean Family Resort & Spa Biarritz.
Очень надеемся, что отдых с нами станет доброй традицией.  
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле!

Оксана, Воронеж:
12.05.2019 20:35:52

Отдыхали семьей с 6 по 11 мая 2019 года. Отдыхаем второй раз в сети отелей. Очень красивая территория, гулять одно удовольствие. Но очень хочется обратить внимания и на культурную программу. Все таки это должны быть не только аниматоры . Очень хочется видеть на вечерних программах профессионалов. С удовольствием приедем еще.

Ответ:
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz для отдыха!  Нам очень приятно, что в целом Вы насладились временем, проведенным с нами!  
В соответствии с анимационным расписанием  приглашенные артисты выступают от двух до пяти раз в неделю.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в Alean Family Resort & Spa Biarritz, чтобы каждый день дарить Вам позитивные эмоции и яркие впечатления!

Наталья, Целина,Ростовская область:
08.05.2019 11:14:31

Хочу оставить свой отзыв об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz. Отдыхали семьей с 01.05.19 по 06.05.19 - довольны все и взрослые и дети, без исключения! Восторг вызвал не только сам отель, но и вся команда включая технический персонал, службу анимации, сотрудников ресепшена. Приветливы и вежливы все в любое время  !!! Кухня ресторана  Biarritz великолепна и радовала нас каждый день своими кулинарными изысками. Блюда каждый день разнообразные.  Отдых у моря организован своим пирсом, где также работает команда профессионалов, правда искупаться в море еще не получилось , вода холодная ! Ну мы это наверстаем в августе.  В бассейнах теплая вода, что очень нас радовало.   Отличная команда Alean Family Resort & Spa Biarritz мы очень довольны , что эти майские праздники с Вами. Нам очень понравилось что решили приехать в августе уже забронировали номер  с 01.08.19 по 05.08.19 Хотим отметить у Вас день рождения внука 10 лет.  

Ответ:
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz для отдыха!  Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом предлагаемым нашим семейным отелем, и по достоинству оценили труд всего персонала! Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые делают все возможное, чтобы сделать  пребывание наших гостей наиболее комфортным и запоминающимся. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе.
С огромной радостью ожидаем Вас и Вашу семью в Alean Family Resort & Spa Biarritz, чтобы каждый день дарить Вам позитивные эмоции и яркие впечатления!

Анастасия Холод, Батайск:
07.05.2019 18:27:11

Мы второй год подряд отдыхаем в Biarritz на майские праздники и не жалеем об этом! Отличное питание шведской линии (хотя в 2018 было лучше) но все равно спасибо поварам! Официанты и администраторы доброжелательны и внимательны! В баре Терраса в прошлом году было обширнее промежуточное питание, в этом только пицца, хот-доги и выпечка, но все очень вкусное! Также спасибо поварам и девочкам официантам! В конце дня аж жалко их было, работают без остановок! В детском баре Карамелька очень вкусное мороженное, сладкая вата, свежеприготовленные венские вафли с различными джемами, пончики! Анимация детская и взрослая на высоте! Аниматор Виктория просто умница, девушка - огонь! Такая позитивная и заводная (администрация, выдайте ей премию)! В течении дня разнообразные развлечения на любой возраст! Прекрасная ухоженная территория, очень хорошие, чистые бассейны. Каждую ночь их чистили! Единственное, что немного расстроило в этом году - платная парковка, и довольно дорогая.  Весь персонал очень приветлив и вежлив! Спасибо большое всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Обязательно приедем в следующем году! Процветайте и развивайтесь!!!

Ответ:
Уважаемая Анастасия!
Хочется поблагодарить Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz и Ваш отличный отзыв!
Очень приятно знать, что мы оправдали Ваши ожидания и Вы уже не первый раз выбираете наш отель для отдыха! Мы очень рады, что Вы остались довольны красотой  и чистотой территории, разнообразием блюд в обновленном ресторане Biarritz, сладостями кафе Карамелька и занимательной анимацией. Отдельно передам слова восхищения нашей неутомимой Виктории.  Ваши хорошие впечатления– это приятная награда за наш труд!
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей!

Лариса, Батайск, Ростовская область:
15.04.2019 09:34:58

Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 09 по 15 мая этого года.  Зашла в ленту событий , но программы мероприятий не нашла. Подскажите, какая программа мероприятий запланирована на указанные даты?

Ответ:
Уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта для отдыха!
Ежедневно, в соответствии с анимационным расписанием на территории отеля проходят спортивные мероприятия, творческие мастер-классы, игровые программы, вечерние шоу- программы для взрослых и детей. Информация о предстоящих событиях размещена на нашем официальном сайте: https://biarritzresort.ru/about/event/
С нетерпением ожидаем Вас и Вашу семью в «Alean Family Resort & Spa Biarritz», чтобы каждый день дарить Вам яркие впечатления!


Ксения, Тверь:
19.01.2019 14:53:42

Здравствуйте! Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Biarritz с 5 по 15 сентября 2018 года. Сказать, что понравилось - не сказать ничего!!! Впечатлений море, эмоции переполняют до сих пор. Огромное спасибо, что и на нашем побережье есть такое райское местечко. Персоналу отдельное спасибо за их труд, внимательность, отзывчивость. Всем рекомендую ваш отель. И 1 июля 2019 уже с друзьями забронировали номер. Жду с нетерпением этого дня, очень хочу к Вам вернуться)))

Ответ:
Дорогая Ксения!
Спасибо Вам, за прекрасные слова в адрес Alean Family Resort & Spa Biarritz! Очень приятно осознать, что Вы прекрасно провели время с нами, и увезли домой самые теплые воспоминания, которые на протяжении длительного времени радуют Вас. Ваши рекомендации — это лучшая награда за наш труд. Обязательно передам Ваши слова всей команде Alean Family Resort & Spa Biarritz!
Искренне надеемся, что отдых в нашем отеле стал для Вашей семьи приятной традицией, а мы в свою очередь приложим все усилия, что бы каждый Ваш приезд дарил море позитивных эмоций!

Грызина Валентина Павловна, Зея, Амурская область:
12.11.2018

Здравствуйте! Мы отдыхали с мужем в Вашем отеле пять лет подряд. В этом году с 3 по 11 сентября. Этот год восхитил нас своим преобразованием территории отеля. Появилось много новых построек, мест для отдыха. Все так красиво и ухожено! Обслуживающий персонал отеля- это высокопрофессиональные, доброжелательные и приветливые люди. Спасибо за разнообразные и вкусные обеды и аппетитную выпечку в ресторане, за вежливое обслуживание. Очень приятно было жить в чистом и уютном номере с видом на японский садик. Каждый отдыхающий на этой чудной ухоженной территории найдет себе уголок для отдыха по душе, скучать некогда! Так что вернулись домой с позитивом и хорошим настроением. Всему персоналу отеля желаем успехов, счастья и здоровья Вашим близким. А отелю процветания и побольше счастливых отдыхающих! Это то место, куда хочется приезжать еще и еще...
С уважением семья Грызиных: Валентина Павловна и Анатолий Михайлович.

Ответ:
Дорогие Гости!  
Мы признательны за Ваше постоянство и за прекрасный отзыв в адрес Alean Family Resort & Spa Biarritz! Мы очень рады, что в очередной раз оправдали Ваше доверие и Вы остались довольны временем, проведенным с нами! Приятно знать, что те изменения, которые происходят у нас, были Вами по достоинству оценены. Отдельное спасибо за то, что  отметили профессионализм и доброту  нашего персонала!
Хотелось бы отметить, что в рамках поэтапной реконструкцию  к сезону 2019 года мы планируем произвести полную реновацию ресторана Biarritz .
Будем очень рады приветствовать Вас среди наших гостей в новом году, и искренне надеемся, что Вы по достоинству оцените изменения, которые мы проводим ежегодно, чтобы удивлять и предвосхищать ожидания гостей.  

Наталья, Сергиев Посад:
08.11.2018

Отдыхали всей семьёй в августе 2018г. (2 взрослых и 2 детей)Понравилось вообще  всё! Начиная с номера (чистота, уют, смена постели каждые 3 дня) и заканчивая питанием. Кухня просто прелесть! Учтены спросы всех возрастов начиная с+0. Голодными не остались даже мои привередливые дети. Аннимация как для детей так и для взрослых на высоте. Прекрасный спа-центр с замечательным персоналом. В принципе персонал во всем отеле внимательный и доброжелательный. Куча бассейнов и классный аквапарк для детей. Очень порадовал свой пляж. Чистое море в отличие от городского пляжа. Мы остались очень довольны. Рекомендуем всем! Не нужна никакая заграница.

Ответ:
Дорогой Сергей!  
От всей души благодарим, за то, что поделились своим впечатлением с нами.  Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили уровень сервиса предоставляемых услуг в нашем отеле! Комментарии, подобные Вашим, являются приятной наградой за труд всего персонала. Мы действительно очень стараемся, чтобы обеспечить комфортный отдых на высшем уровне. И рады узнать, что у нас это получилось!  
Будем очень рады приветствовать Вас, и Ваших близких среди наших гостей. Искренне надеемся, что отдых с нами станет доброй традицией, а мы, в свою очередь, приложим все усилия, чтобы каждый Ваш приезд дарил море позитивных эмоций!  

Корнеева Алена Владимировна, Москва:
10.10.2018

Пишу отзыв от имени моей бабушки, которая отдыхала в отеле с 31 августа по 14 сентября 2018 года. Отель понравился, номера чистые и уютные, шведский стол балует большим выбором, персонал очень приветливый и внимательный. Отель отлично подойдет для отдыха с детьми - территория оборудована детскими площадками и бассейнами. На лежаках всегда есть место . Отдельную благодарность хочу выразить Ивану из службы консьержа. Очень внимательный молодой человек, помогает с любыми вопросами, всегда приветлив и учтив. С радостью приеду на отдых в отель еще раз!

Ответ:
Дорогие Гости!  
От имени всех сотрудников говорим Вам спасибо за внимание, уделенное Alean Family Resort & Spa Biarritz при написании отзыва.
С огромным удовольствием передам Ваши добрые слова Ивану, ведь ваши благодарные отзывы - лучшая награда для нас!
Мы рады узнать, что Вы остались довольны временем, проведенным с нами, и с нетерпением  ждем  Вас и Ваших близких вновь среди наших гостей!    

ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ

Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru