Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE семейного курорта Alean Family Biarritz располагается в корпусах Anglet и Baione. В распоряжении Центра обширные оздоровительные возможности и лечебная база, а также высококвалифицированный персонал. Центр красоты и здоровья представлен новым банным комплексом, посещение которого включено в стоимость путевки, медицинским и Spa центрами с расширенным перечнем оздоровительных процедур и новых уникальных программ для взрослых и детей.

Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Наталья, Москва:
11.05.2018

Мы будем у Вас отдыхать с 20.05.18 по 31.05.18, уже все оплатили и только сейчас узнаем что «Pool bar» и Аквапарк начнут работать только 26.05.18...А до того как мы оплатили нам говорили что Аквапарк и кафе у бассейна начнут работать с 15 мая...
Мы очень расстроены...

Ответ:
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес проявленный к  Alean Family Resort&SPA Biarritz.
Хотелось бы уточнить, что «Pool bar», а так же комплекс из 4-х бассейнов работает в полном объеме со дня открытия.
Бассейн с аквагорками будет введен в эксплуатацию в самые ближайшие дни.
С нетерпением будем ждать Вас в Alean Family Resort & SPA Biarritz, и приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был наполнен морем позитивных эмоций!  

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

светлана, г.Камышин:
11.05.2018

отдых отличный.нравится все.отношение к отдыхающим прекрасное.бассейн супер.а покушать....особая благодарность поварам .каждый раз удивляемся разнообразием наивкуснейших блюд.спасибо.

Ответ:
Дорогая Светлана!
Благодарю Вас за то, что выбрали наш семейный курорт для отдыха!
Мне приятно знать, что Вы остались довольны вкусным и разнообразным меню, которое наши повара, с любовью и заботой, ежедневно готовят для наших гостей!
Я обязательно передам им Ваши слова благодарности.
С нетерпением будем ждать Вашего возвращения в Alean Family Resort & SPA Biarritz.

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Светлана, г.Волгоград:
10.05.2018

Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 22 по 29 мая этого года.  Зашла в ленту событий , но программы мероприятий не нашла. Подскажите, какая программа мероприятий запланирована на указанные даты?

Ответ:
Дорогая Светлана!
Нам очень приятно, что для отдыха вы выбрали ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ!
На текущий момент проводятся работы по обновлению информации в ленте событий и в скором времени на сайте появится актуальная информация по анимационным мероприятиям на каждый день.
С удовольствием ждем Вас в гости, а команда анимации подготовила много интересных и увлекательных сюрпризов, например, 25 мая Вас ждет тематический день «Славянский базар», а 28 мая - «Сокровища черного моря». Уверены, что скучать с нашими дружными и веселыми аниматорами Вам точно не придется!
До встречи в ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ!

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Оксана, РОСТОВ НА ДОНУ:
09.05.2018

Добрый вечер!Хотелось бы узнать точно ли будут завершены все ремонтно-строительные работы к 28 мая и будет ли открыт аквапарк и бассейны будут с теплой водой ,комфортной для всех отдыхающих или будут 22 градуса?

Ответ:
Оксана, благодарим за выбор Alean Family Resort & Spa Biarritz для Вашего отдыха.
На текущий момент в отеле завершены все шумные строительные работы, ведутся работы по запуску и наладке работы аквапарка. Запуск в эксплуатацию аквапарка планируется произвести к 15 мая.
Все подогреваемые бассейны работают в заявленном режиме, температура на текущий момент 28*С.

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Инна, Кузнецк пензенской области:
09.05.2018

Очень пондравился отель, пондравилось все и аниматоры и обслуживание и питание и развлечения. Спасибо всем даже недоделки несмогли испортить отдых. Обязательств приедем ещё.

Ответ:
Дорогая Инна!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш семейный курорт для отдыха и за Ваше лояльное отношение к  моментам, которые мы не успели завершить к Вашему приезду.
Спасибо большое за теплые слова, нам приятно знать, что Вы планируете посетить наш отель вновь.
С нетерпением будем ждать Вашего возвращения в Alean Family Resort & SPA Biarritz.

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Любовь, Екатеринбург:
05.05.2018

Здравствуйте! По последним отзывам о вашем отеле, стало известно, что не успели закончить ремонт. Очень много строительного мусора. Когда планируете закончить работы, так как не очень приятно отдыхать при строительных работах.

Ответ:
Любовь, благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ.
На текущий момент в отеле закончены все шумные строительные работы в гостевых зонах отеля, территория благоустроена, за исключением бассейна с аквагорками в аквапарке. Сбой в запуске бассейна с аквагорками произошел по причине долгосрочной поставки конструкции, поэтому запуск конструкции в эксплуатацию смещен на 15 мая.
Любовь, с радостью ждем Вас в гости и искренне надеемся, что Вы по достоинству оцените все новинки, которые мы для Вас приготовили в этом сезоне!

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Ольга, Москва:
23.04.2018

При расчете путевки по предложению «отпуск без границ» вместо заявленной скидки 20%, расчёт выдаётся со скидкой 10, что это ошибка расчёта  или обман потребителя?

Ответ:
Уважаемая Ольга!
В нашем семейном курорте Alean Family Resort & Spa Biarritz  действительно предлагаются различные акции и предложения, стоимость которых указывается с учетом скидок на определенные периоды дат и категории номеров. Обращаем Ваше внимание на то, что все тарифы и предложения отображаемые в модуле бронирования на официальном сайте являются тарифами и предложениями с динамическим ценообразованием.

С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Alean Family Resort & Spa Biarritz

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Елена, Краснодар:
20.10.2017

Добрый день! Подскажите стоимость отдыха в вашем отеле в сентябре,и действительно ли дети до 12 лет бесплатно? Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Елена!

Стоимость отдыха на сезон 2018 года будет известна ориентировочно в ноябре.

Мы добавили Вашу электронную почту в список контактов, которые получат рассылку с уведомлением об открытии продаж и подробной информацией об акции «Раннее бронирование».

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Анна, Цимлянск, Ростовская обл:
11.10.2017

Наконец-то дошли руки написать отзыв замечательному отелю «Сосновая роща». Впечатления остались самые наилучшие, несмотря на некоторые недочеты, но  обо всем по порядку:
Встретила нас погода совсем не августовским солнцем, пришлось ходить аж в кофтах, однако мы все равно нашли себе занятие в сосновой роще! Огромная территория отеля с чудесным ландшафтным дизайном, здесь каждый найдет место, где прогуляться,  для нашего непоседы есть куча развлечений (детская площадка с различными качелями, каруселями и т.д, батут, клуб вики-чики, оттуда он не хотел уходить просто, замечательные воспитатели  и еще масса развлечений для детей различного возраста.
Бассейны, замечательные бассейны, как же невозможно было вытащить оттуда ребенка (для деток сразу 2 бассейна: с горкой и второй бассейн, ну очень холодный, вот в нем вообще никто не купался), да и взрослому было очень комфортно купаться во взрослом бассейне, загорать на лежаках и при этом тут же можно выпить любой напиток в баре у бассейна.
Также очень понравилась игровая терраса, наши мужчины находили себе там массу занятий, а мы в это время наслаждались замечательной пиццей, осетинскими пирогами в снек-баре Терраса и  вкуснейшими блинчиками и молочным коктейлем из Карамельки. Вообще, нужно отдать должное поварам и официантам, питание в основном ресторане отличнейшее, выбор блюд огромен, все очень вкусное, любой привереда останется доволен. При выборе отеля кухня стояла на первом месте, т.к ребенок аллергик, так вот с питанием все было просто отлично, моему сынуле было что поесть, да и попить, выбор для ребенка был просто огромен, еще и сок, и пюре, молоко детское, это очень удобно. Также удобно (одноразовые слюнявчики, стульчики, подогреватели), все это не нужно вести с собой. Прекрасная возможность - прокат колясок и велосипедов, НО велосипед мы ни разу не взяли, т.к. их очень мало и люди забивали их с 6-7 утра.
Анимация чудесная, здесь любому будет весело и  интересно от мала до велика, не буду все расписывать, РЕСПЕКТ ребятам!!! Весь персонал очень вежлив, не навязчив, очень приятно было находиться в Сосновой роще, все с тобой здороваются, так приятно!!! Что касается номеров))) жили во втором корпусе, конечно, номерной фонд требует ремонта, но целом в номере приятно находиться, все есть для удобства, но в номере мы только спали, куча всего интересного было на территории отеля и за его пределами. Горничные убирали регулярно, но я считаю,  недостаточно чисто, нужно лучше убирать.
Пляж!!! здесь речь пойдет не о приятном)) пляж для деток очень плохой))) огромные камни и маленькая территория, нужно одевать резиновые тапки, так немного будет легче!!! Для взрослых прекрасные условия на пляже, снек-бар на пляже очень вкусно и удобно!!! Лежаки, зонты всего этого в достаточном количестве. Вижу, что Сосновая роща все делает для того, чтобы отдыхающим было комфортно на пляже, но сам пляж хромает.Еще хочу отметить замечательного человека Алиса Кодаченко, прекрасный человек, отличный работник.

Ответ:
Дорогая Анна!
Спасибо за выбор отеля «Сосновая Роща» и за Ваш прекрасный отзыв! Комментарии, подобные Вашим, являются приятной наградой за труд всего персонала. Мы действительно очень стараемся, чтобы обеспечить комфортный отдых на высшем уровне. И всегда рады узнать, что у нас это получилось!  
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных гостей. Тем более что на ближайшее будущее нами запланировано много интересных новинок. К следующему 2018 сезону у нас будет проведена полная реконструкция номерного фонда второго корпуса.  Мы планируем порадовать своих гостей новым детским парком с прогулочной зоной и игровыми площадками. Кроме того, реконструкция коснется и пляжной территории, она будет значительно расширена и оснащена удобными входами в море!
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей!

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Наталия, Казань:
09.10.2017

Отдыхали в августе этого года, большое спасибо всему коллективу пансионата, очень понравилось все, и питание, и обслуживание, и отношение. К сожалению, нам пришлось, по семейным обстоятельствам, уехать намного раньше срока, но на следующий год планируем обязательно приехать к вам отдыхать. Хотелось бы узнать, когда можно будет бронировать на август 2018 года.

Ответ:
Дорогая Наталия!
Благодарим за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва! Нас очень порадовало что Вы остались довольны отдыхом, оценили питание, обслуживание и наше заботливое отношение к гостям и в будущем планируете приезжать в наш отель!  
Для сезона 2018 у нас приготовлено много новинок и изменений на территории отеля!
Касаемо Вашего вопроса о бронировании отдыха. Цены на 2018 год еще не сформированы. Они будут известны в ноябре, тогда же и откроются продажи путевок на сезон 2018 года.
Мы внесем Ваши контактные данные в список гостей, желающих в числе первых узнать о начале продаж и возможных акциях по раннему бронированию.
Наши менеджеры свяжутся с вами и помогут забронировать номер, как только это будет возможно.
Будем очень рады приветствовать Вас и Ваших близких среди наших гостей вновь!

С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

ALEAN FAMILY BIARRITZ
Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
 
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru