С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Впервые хочется оставить комментарий в процессе отдыха и поделиться эмоциями! Являясь любителями заграничного отдыха, в том году (июль, 2018)решили попробовать курорты Краснодарского края, выбор пал на отель Alean Family Resort & Spa Biarritz, каким же для нас удивлением было, что сервис в России существует, приветливый персонал рад тебя видеть, рад реально видеть и доброжелателен. В 2019 году даже не задумывались куда поехать, зная, что отель развивается, отвечает требованиям времени. С первых минут администратор Ерминская Дарья расположила к себе, очень контактная и компетентный специалист, не смотря на большое количество заезжающих гостей очень подробно описала наши возможности в отеле (услуги, которыми мы можем воспользоваться), спасибо за такой теплый прием! Далее, что нас очень удивило, это ресторан.. если в том году напоминало немного о советском времени, то сегодня это ресторан с зонами, уютно и комфортно, официанты и работники производства доброжелательны и контактны. Территория чистая, ухоженная, служба клининга знает свое дело, номер чист и всегда свежие полотенца. Заканчивая делиться впечатлениями хочется сказать СПАСИБО всей команде отеля во главе с директором филиала. Спросите куда на следующий год.. Не задумываясь ответим Alean Family Resort & Spa Biarritz!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Впервые хочу оставить свои комментарии по поводу отеля Биариц Алеан. В сети отелей Алеан отдыхаем уже в четвёртый раз (были в отелях Ривьера, Довиль), но отзыв захотелось написать именно тут - в Геленджике!
1. Служба клининга - выше всяких похвал! Чистота и красота всюду! Номер, в прямом смысле, вылизан от пола до потолка ежедневно! Спасибо нашей пчелке Ирине ( корпус В, 6 этаж). Идеальная чистота! Даже до кулера по коридору приятно пройти босиком!
2. Анимация, безусловно, лучшая именно тут! Весело, интересно, зажигательно! Как увозить детей от аниматоров?! Придётся, видимо, взять кого-то с собой! Викуля - просто отпад! Настя, Ксюша, Сергей (все-все) пять баллов!!!
3. Рестораны и кафе - Вкусно! Разнообразно! Оригинально! На любой вкус! Никаких проблем накормить маленького ребёнка! Управляющий всегда на чеку,- бдит с утра до вечера! Повара шоу-кухни - на мой взгляд, Ваша роль одна из самых сложных, тут не только мастерство, выдержка то какая нужна и самообладание!
Конечно, мы приедем ещё не раз, расстояние не помеха! Приедем именно к Вам, - в Биариц!
Семья Гореловых. Белое море. Северодвинск.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхаем уже второй раз здесь - в июле 2018 и 2019 годов. Все очень чисто, приветливо, много бассейнов. Аквапарк и кафе Карамелька - это просто рай для детей: сладкая вата, мороженное, фрукты, молочные коктейли, напитки и сладкая выпечка!!! И все это совершенно бесплатно! Питание в ресторане - сказка! Все вкусно и разнообразно! А самое главное здесь - это команда аниматоров! Их человек 20!!! Танцуют, играют, поют - на все категории возрастов будут развлечения! Это уж точно!!! Отдельное спасибо шефу взрослой анимации Владу - очень жизнерадостный, позитивный и клиентоориентированный человек! Вспомнил в этом году нашу пятилетнюю дочь - Янкину Валерию (занимались в прошлом году с Владом плаванием). Лера весь год ждала новой встречи с Владом. Влад бросил все свои дела и пришел вести занятия по плаванию (хотя, как я понял, это не входит в обязательный круг обязанностей Влада). Ребенок в восторге!!! И отдельное спасибо аниматору универсалу Виктории! Самый веселый аниматор из всех! Выделяется сразу на фоне остальных и без того замечательных аниматоров!!! В общем, отель - просто бомба!!! Единственное на что следует обратить внимание - это море. По этому вопросу изучите другие отзывы!!!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхала с мужем и ребенком-подростком с 8-18 июля 2019 г. Сказать, что нам понравилось, то это вообще не о чём! Это был просто РАЙ! Турция-"отдыхает"!. Настолько было всё великолепно, прекрасно, интересно, весело и вкусно...! Мы уже отдыхаем здесь не первый раз, но с каждым разом всё лучше и лучше. В следующем году снова вернёмся... Так, что, Алеан-До встречи!!!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Ну,вот и закончился наш отпуск в Алеане.Восторг-это ничего не сказать.Всегда будут люди которым что-то не нравиться.Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля за их доброту и самоотверженность.встречая таких нас разных.Ресторан,веранда-еда выше всяких похвал.Хватало всего с избытком-и все вкусное(одна беда-поправилась-не возможно отказаться от всех вкусностей,но молодые могут согнать вес на тренажерах).В "Карамельке"-дети и взрослые всегда получат вкусное мороженное,вафли,пончике и т.п.Малыши баночки с питанием и моллочными продуктами-не нужно возить с собой кучу детского питания.Аниматоры-по-моему любят всех наших детей и взрослых.А какие вечера!Получили огромное удовольствие от спектакля о Венеции.И приезжающим в отель-В номерах есть все-шампуни,гель,щетки и т.п.На пляже-можно взять разные круги,лодку и доску для серфинга.На территории есть велосипеды,самокаты.Сама территория ухоженная,красивая.Можно писать и писать.Лучше приехать и посмотреть самим.Спасибо за отдых!!!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдых в отеле Biarritz оставил самые тёплые воспоминания. Наша семья осталась очень довольна, дети просто не хотели уезжать. За настроение и атмосферу благодарим анимационную команду. Все ребята огромные молодцы!!! Отдельно хотим отметить двух Александров, за проведение волейбола и мафии, за очень внимательное отношение к детям. Вы - лучшие!!!
В конце нашего отдыха мы поняли, что в этот отель хочется вернуться!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхали в конце июня-великолепно! Большая благодарность группе аниматоров:Вике, Владу, Саше(натуральному блондину). Успехов всем и благополучия!!!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхали в июле...Обычно отдыхали в отели Прометей более 6 сезонов подряд. А когда отдыхаешь и любишь один отель, другой начинаешь сравнивать...Но мы были приятно удивлены и плюсами отеля Биатриц и отметим в отзыве тоже минусы, но не ради критики, а только для того чтобы вернуться сюда еще раз..Итак из плюсов:
1.Служба приема гостей оценка 5 и даже 6. Люди работают с гостями с душой и от души. Молодцы
2. Служба лояльности. Отдельное спасибо Виктории и Светлане. И еще одно и отдельное Наталье(руководителю отдела лояльности). В Прометеи такой службы нет, а наверное должна быть...это важно. Она работает не зря
2.Питание тоже вкусное и разнообразное
3. Терриория шикарная, удобная, продуманная
4. Номера чистые, все необходимое есть. Все продумано. По просьбе дают в номер все что надо(наборы бритвы, доп.тапочки и т.д)
Из минусов
1. Зал тренажерный самый маленткий, который мы вилели. Постронние запахи
2. Нет парикмахерской, маникюра и пеликюра
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Второй год подряд привожу семью в этот отель. Обычно не пишу отзывов, но здесь невозможно удержаться, все, начиная от приёма, работы анимации и до ресторана просто невероятно хорошо, с душой! Огромное спасибо персоналу отеля за качественный отдых! Очень надеюсь что ещё не раз смогу отдохнуть в одном из отелей сети Алеан.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
С 15 по 24. 07.2019 первый раз семьёй отдыхали в отеле сети Алеан, и первый раз побывали в Геленджике. Город очень понравился, природа впечатлила, а Биарриц просто покорил наши сердца! Здесь все продумано так, что бы гости ни о чем не думали, а просто наслаждались отдыхом! Все очень вкусно, разнообразно и почти круглосуточно! Анимация выше всяких похвал. Восхищаюсь этими ребятами, которые как энерджайзеры, по 12 часов подряд развлекают гостей! Отдельное спасибо нашим горничным. Номер всегда был очень чистый. Нам все очень понравилось, так что, ждите нас снова к себе в гости. Обязательно вернёмся и друзьям посоветует!