Отзывы о семейном курорте Alean Family Resort & Spa Biarritz 4*

Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Ольга, Мурманск:
22.09.2019 20:29:41

Только вернулись с мужем после 15 чудесных дней отдыха в вашем отеле.  Понравилось все! Размещение, территория, анимация просто великолепна, такие костюмированные шоу с артистами!  Абсолютно весь персонал доброжелателен и вежлив. Питание - не было блюда, которое не хотелось бы попробовать и ни одно не разочаровало, разделение на диетпитание и здоровое не каждый отель предоставляет! Детское питание мы могли оценить из общения с родителями детей разного возраста, они просто в восторге от питания и анимации. Промежуточное питание такое разнообразное, что вполне можно обойтись без основного! Порадовала звукоизоляция номеров и комфортные матрацы на кроватях. Мы были в Сочи в Спутнике и у вас и рады, что благодаря вашей сети в нашей стране есть отдых такого уровня и сервиса, когда могут полноценно отдохнуть родители с детьми! На наш взгляд отличие от курортов заграницы - это  качественное и разнообразное питание из отличных продуктов, фруктов  и овощей разделенное на категории, и анимация, она развивающая как детей, так и взрослых, и конечно, качественная уборка номеров, частота смены белья и полотенец. Предоставляемый вами уровень услуг и сервиса дают возможность нашим туристам стать лучше. Пожелание: уличные тренажёры разместить в другой зоне, не очень комфортно делать "первые шаги" под присмотром отдыхающих с балконов, и разнообразить набор тренажёров в зале.

Ответ:
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz»  и за столь искренний отзыв о Вашем пребывании у нас на отдыхе . Вы высоко оценили наши уютные номера, анимацию, питание на территории отеля. Отметили доброжелательность и профессионализм всей команды, и это очень приятно, потому что именно этому мы уделяем особое внимание, чтобы всё до самых мелочей радовало всех наших гостей, в том числе и самых маленьких.
Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе.
Искренне надеемся, что в скором времени Вы вновь порадуете нас своим визитом. До новых встреч в «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Татьяна, Керчь:
21.09.2019 10:41:20

Это самый лучший отель на черноморском побережье. Все на высшем уровне. Начиная с приезда к Вам в отель. Все продуманно до мелочей. Это самый лучший отель.Приедем к Вам еще не один раз.

Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом! Особенно приятно, что Вы оцениваете наш курорт, как лучший на Черноморском побережье.
Непременно ждём Вас вновь в «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Елена, Москва:
20.09.2019 12:45:20

Отель очень хороший. Прекрасный комплекс бассейнов, замечательный аквапарк. Ребёнок в восторге от детских развлекательных программ. Особенно хочется отметить работу вежливых и внимательных горничных, поддерживающих чистоту и порядок в номере. Да и весь обслуживающий персонал отеля работает отлично! Есть несколько пожеланий: 1) хотелось бы ,что бы спуск в море был более удобным и организовать какой-то детский пляж 2) меньше соли и сахара в блюдах (даже на детском столе часто бывает перебор). В остальном все отлично! Спасибо!

Ответ:
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Очень рады, что Вы остались довольны временем проведенным с нами!  Мы ценим не только Ваши комплименты, но и рекомендации, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям. Ваши пожелания были переданы руководителям соответствующих служб на рассмотрение.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Алексей, Ростов-на-Дону:
19.09.2019 04:13:21

Доброго времени суток! Отдыхали в вашем отеле в первый раз и решили, что обязательно приедем ещё. Уровень предоставляемых услуг, питание, анимационная программа нисколько не уступает иностранным конкурентам, а местами их превосходит. Особую благодарность хотел бы выразить сотрудникам детского клуба, которые живут своей работой, пытаются уделить максимум внимания каждому малышу. Именно поэтому я считаю, что лучшего отдыха с детишками места не найти! Спасибо!

Ответ:
Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Очень приятно, что Вы высоко оценили, уровень предоставляемых услуг в нашем отеле, а также  отметили работу  наших замечательных воспитателей, по истине, любящих свое дело.
Искренне рады, что Вы желаете посетить наш отель вновь. И мы будем счастливы видеть Вас в Alean Family Resort & Spa Biarritz!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Мерзлякова Ольга, Ижевск:
11.09.2019 12:25:11

Отдыхаем в Биарриц с 4по 18 сентября. В прошлом году мы были в Довиль.Классно, что территория большая Есть, где побегать ребятишкам. Впечатления отличные. Идеальная чистота  везде!!!! Еда отличная, анимация как всегда выкладывают я на все100%Обязательно приедем всей семьёй в следующем году . Вы делаете мир лучше, спасибо ❤️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Ответ:
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Подобная реакция наших гостей самая большая награда для всего персонала. Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем.
Мы очень рады, что отдых с нами оправдал Ваши ожидания, оставив только положительные впечатления.
Будем счастливы видеть Вас вновь в «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Владимир, Москва:
10.09.2019 11:44:07

Компании Алеан и всему персоналу отеля Biarritz  хочу выразить свою признательность и благодарность за прекрасно организованный отдых в Вашем пансионате. Отдыхали у вас, с женой, уже в четвертый раз и во всякий следующий отмечаем, что из года в год размещение, питание, организация досуга становится все лучше и содержательной, что способствует тому, что и в следующем году нам снова захочется к Вам вернуться уже с лечением. Спасибо! Развития и процветания Вашего отеля на благо отдыхающих с Вами.

Ответ:
Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz» и за теплые слова в наш адрес.
Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы являетесь нашим постоянным гостем и мы искренне рады окружить Вас теплом и заботой.
Хотели отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы оценили наше стремление из года в год  совершенствовать качество и ассортимент предлагаемых услуг, чтобы  удивлять Вас все новыми и новыми открытиями и предложениями.
Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в Alean Family Resort & Spa Biarritz вновь!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Игорь, Нижний Новгород:
09.09.2019 09:29:47

Доброго времени суток.Отдыхали в этом отеле третий раз и с каждым разом не перестаем удивляться в хорошем смысле слова.Буду краток :чистота ,питание,обслуживание,анимация,пляж,вообщем все просто супер!!!! Молодцы так держать! К Вам хочется вернуться.

Ответ:
Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Ваши добрые слова вдохновляют нас ежедневно радовать гостей, демонстрируя высокий уровень сервиса. Ведь для нас нет лучшего комплимента, чем желание гостей вернуться вновь.
Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в Alean Family Resort & Spa Biarritz вновь!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Влад, Москва:
04.09.2019 20:43:23

Хочу выразить большую благодарность спасателям!!!
Во время среагировали на тонущего ребёнка , и оперативно вытащили его!!!
Спасателей звали Гор и Кирилл.
Большое спасибо анимации. Викуле отдельная отдельная благодарность

Ответ:
Уважаемый Влад!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в отеле и высоко оценили труд всего персонала.
Действительно, наши профессиональные спасатели внимательно следят за всеми гостями, находящимися в воде, и оперативно реагируют, если гостям необходима помощь.  С радостью передадим Ваши слова благодарности Гору и Кириллу, а также всей команде анимации и отдельно Виктории.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Наталья, Краснодар:
03.09.2019 14:24:08

Добрый вечер! Захотелось написать отзыв после отдыха в отеле Биарриц, который был просто супер-пупер! Всё очень понравилось: аниматоры, питание, номера! Советую всем, без исключения, здесь побывать! Отдыхала семьей с 27 по 31 августа. Мафия,я тебя не забуду!

Ответ:
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Приятно знать, что отдых с нами запомнился Вам исключительно положительными моментами. Вы отметили питание, номер, анимационную программу, и это очень приятно, потому что именно им мы уделяем особое внимание.
Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в Alean Family Resort & Spa Biarritz вновь!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Незабудка, Ульяновск:
02.09.2019 21:09:55

Отель на четверку не тянет по многим причинам, но не хочу останавливаться на этих моментах. Мой отзыв адресован команде анимации, которые спасли отпуск. Прекрасный ведущий Сергей, находчивый, остроумный. С ним любые конкурсы проходили очень весело. Красавица и умница Сашуля, добрая и обаятельная, любимица всех детей. Задорная, незабываемая Вика - душа всей команды. И отдельное спасибо Александру IV за потрясающую организацию игры в Мафию! Поверьте, это лучший ведущий. От начала игры и до последней минуты он умело держит всех в напряжении, великолепно комментирует происходящее, задаёт вопросы с подвохом, создаёт невероятную интригу. Интересно не только главным персонажам, но и простым горожанам. Каждая игра была всегда взрывом эмоций, потрясающего настроения и работой для мозга. Благодаря Александру огромное количество гостей отеля сдружились. Мы ждали каждую игру с нетерпением. Просили провести игру вне программы, и он ни разу нам не отказал, несмотря на то, что его рабочий день закончился. Спасибо тебе большое! Если будешь в следующем сезоне вести Мафию, обязательно приедем всей компанией! И закроем глаза на все недочёты в отеле. )))

Ответ:
Дорогая Наталья!
Позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего семейного курорта и за то, что Вы во время проживания поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе, ведь Ваши замечания помогают нам поднимать сервис на более высокий уровень. Хотим Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, и именно поэтому все Ваши замечания были оперативно устранены. Мы очень рады, что у нас получилось изменить Ваше первоначальное впечатление о нашем отеле в лучшую сторону. Нам приятно, что нашей зажигательной  команде профессиональных аниматоров удалось сделать Ваш отдых незабываемым и подарить Вам яркие эмоции от времени, проведенном в нашем отеле. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе.
Искренне надеемся, что в скором времени Вы вновь порадуете нас своим визитом.  До новых встреч в Alean Family Resort & Spa Biarritz!

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ
Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru