.jpg)
Отзывы гостей
Наталия
09.10.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали в августе этого года, большое спасибо всему коллективу пансионата, очень понравилось все, и питание, и обслуживание, и отношение. К сожалению, нам пришлось, по семейным обстоятельствам, уехать намного раньше срока, но на следующий год планируем обязательно приехать к вам отдыхать. Хотелось бы узнать, когда можно будет бронировать на август 2018 года.
Подробнее
Скрыть
Ольга
05.10.2017 •
Alean Family Biarritz
Доброго всем дня! Отдыхали в отеле "Сосновая роща" в августе 2017 г. , до этого имели опыт отдыха в "Ривьере". Впечатления от отдыха самые положительные. Но если будут учтены пожелания, будет просто замечательно. По алкоголю соглашусь с другими...качество оставляет желать лучшего, причем самый худший его вариант - бар у бассейна. Взрослая анимация с постоянным привлечением гостей из зала немного напрягает, из-за своей частоты. Ну и что меня не устраивало, так это официантки с тележками, куда они собирали отходы с тарелок. Аппетит падает моментально. И если на замечания некоторые реагировали адекватно, то некоторые пытались отстоять необходимость. Из положительного: детская анимация супер: трое детей были в восторге. Кухня отличная, бассейны теплые, лежаки находились всегда и на море и у бассейна, уборка в номере не напрягала. И море!!!! Шикарное!!! Чистое!!! Рыбки и крабы! И дети с сачками для их ловли!!! Из волнующего: хотим приехать на следующий год, переживаем, не будут ли проводиться ремонтно-строительные работы в летний период? И второй вопрос, когда вы откроете раннее бронирование на 2018 год?
Подробнее
Скрыть
Надежда
29.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали в отеле «Сосновая роща» в сентябре 2017 года. В Геленджике были первый раз Приехали по отзывам и не пожалели! Остались очень довольны. Территория красивая, чистая, ухоженная, питание на высшем уровне, аниматоры супер, все понравилось. БЕСПЛАТНЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ! Катались вдоль набережной! Номера чистые, полотенца отдельные на пляж и в номерах. Скучно не было. В целом организация отдыха для детей и взрослых на 5+. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых. Желаем процветания вашему отелю, пусть ежедневный труд приносит вам радость и удовлетворение. Планируем к Вам вернуться и в следующем году на более длительный отдых.
Подробнее
Скрыть
Евгений
28.09.2017 •
Alean Family Biarritz
В Сосновой роще впервые. Впечатления самые положительные, не смотря на то, что попали в период норд-оста. Номер на отлично,отзывчивость персонала, на отлично. Питание "все включено", на отлично. Территория и анимация на отлично. Всему персоналу - огромное спасибо за отдых!
Подробнее
Скрыть
Наталья
27.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Доброго времени суток. Отдыхали с семьёй с 07.07.2017 по 15.09.2017.В общем и целом всё здорово и замечательно. А теперь подробнее... Приехали, покушали, немного подождали пока заселят. Заехали в номер. Всё понравилось, только практически отсутствовала звукоизоляция. Унывать не стали и действительно: за весь период нам соседи не мешали. В первый день были претензии к качеству блюд. Я написала на сайт, реакция была мгновенная. Уже на следующий день всё было безупречно. А вообще, что касается ресторана - отдельная благодарность! Обслуживали нас быстро. Разнообразие блюд шикарное и всё очень вкусно. А выпечка для нас сладкоежек это просто сказка. Всё всегда разное и такое вкусное...Анимация тоже на высоте. Ребята просто супер! Мы были трое взрослых, но обратили внимание и на детскую анимацию- это отдельная похвала! Хотели бы вернуться снова!!!
Подробнее
Скрыть
Жанна
26.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Добрый день любимая Сосновая роща. Отдыхали у Вас второй раз. По сравнению с 2015 годом изменения очень заметны. Территория отеля стала очень красивая, зелёный газон, как ковёр, а какие цветы... Мы жили в 1 корпусе. Когда зашли в фойе, то не сразу поняли куда попали. Очень красиво, очень. Номер просто супер. Очень порадовали бассейны с подогревом. Анимация хорошая. Питание отличное. Уезжать не хотелось. Спасибо Вам всем огромное за приятный и безработный отдых.
Подробнее
Скрыть
Наталья
25.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Доброго времени суток. Отдыхали с семьёй с 07.07.2017 по 15.09.2017.В общем и целом всё здорово и замечательно. А теперь подробнее... Приехали, покушали, немного подождали пока заселят. Заехали в номер. Всё понравилось, только практически отсутствовала звукоизоляция. Унывать не стали и действительно: за весь период нам соседи не мешали. В первый день были претензии к качеству блюд. Я написала на сайт, реакция была мгновенная. Уже на следующий день всё было безупречно. А вообще, что касается ресторана - отдельная благодарность! Обслуживали нас быстро. Разнообразие блюд шикарное. А выпечка для нас сладкоежек это просто сказка. Всё всегда разное и такое вкусное...Анимация тоже на высоте. Ребята просто супер! Мы были трое взрослых, но обратили внимание и на детскую анимацию- это отдельная похвала! Хотели бы вернуться снова!!! Благодарим всю команду отеля за замечательно организованный отдых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подробнее
Скрыть
Евгения
23.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Огромное спасибо Вам за отдых! Отдыхали в августе - сентябре 2017 года. Все понравилось! К любой просьбе на ресепшн отнесутся с пониманием, всегда поприветствуют; столовая - разнообразные блюда на любой вкус; анимация - скучать не дадут; территория отеля всегда чистая, ухоженная. Особые слова благодарности хотелось бы выразить ст.администраторам Ольге и Юлии, аниматорам Даше и Ангелине, горничной Ольге- вы лучшие!!!
Подробнее
Скрыть
Елена
21.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Большое спасибо персоналу столовой. Пожалуйста не снижайте качество питания и обслуживания. Еще спасибо работникам службы приема отдыхающих.Просьба к администрации отеля запретить распивание спиртных напитков и вынос их из бара во время детских программ . Надеемся также , что будущие изменения к лучшему несущественно увеличат стоимость отдыха. Хочется приехать еще раз. Отдыхали дважды в 2016 и 2017 гг.
Подробнее
Скрыть
Игорь
18.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Доброго времени суток.Отдыхали в Роще второй раз и опять у нас остались только положительные эмоции.В этом году приезжали с подрастающим поколением ,пусть привыкает к хорошему.Потому что в Сосновой роще всегда все хорошо.Хочется пожелать Вашей команде всех благ !!!!С уважением семья Коноваловых .
Подробнее
Скрыть
Наталья
17.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали у вас в прошлом году. Все очень понравилось! В этом году, вижу многое изменилось, отремонтирован корпус, бассейны, становится еще лучше, планируется еще усовершенствование. Вопрос, который, думаю интересует многих: есть ли у вас в планах какие то работы на пляже?Ведь, единственный минус отеля - это пляж, учитывая что в основном у вас отдыхают с маленькими детьми...
Подробнее
Скрыть
Ирина
16.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхала в отеле с 3 по 15 сентября. Получила отгромное удовольствие от пребывания в отделе Сосновая Роща. Хочу отметить профессионализм, внимательность, готовность помочь в решение любого вопросу сотрудниц ресепшн. Особо отмечаю работу Татьяны, которая своим чутким отношением сделала мой отпуск безоблачным. Отелю желаю дальнейшего развития, а всему персоналу доброго здоровья и прекрасного настроения. Пусть ваши улыбки ежедневно радуют всех гостей отеля
Подробнее
Скрыть
Сергей
15.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали мы у вас в августе 2017г уже второй год подряд, все нравится есть мелкие нюансы такие как неудобные браслеты в этом году постоянно приходилось носить в руках Ну и качество алкогольных напитков оставляет желать лучшего а так все хорошо Удачи вам!
Подробнее
Скрыть
Дарья
07.09.2017 •
Alean Family Biarritz
отдыхали в отеле в августе 2 недели. отдых на 5+! анимацию для взрослых не успели оценить (некогда было), для детей- дочь до сих пор просится на представления в 20.00)) детская анимация просто отличная. По поводу питания- спасибо поварам за разнообразное и вкусное питание! небольшой нюанс по уборке- так и не поняли, как часто меняют постель/полотенца, но нам это было непринципиально, в номере всегда было чисто. Единственное пожелание нашим соотечественникам- ну не приходите,пожалуйста, в ресторан в одежде поверх мокрых купальников! неприятно смотреть на мокрые попы и тд, а уж садиться после таких гостей еще менее приятно) мы ехали отдыхать, а не искать минусы. Всем довольны если предложат съездить в Сосновую рощу еще раз-мой чемодан уже у порога)
Подробнее
Скрыть
Байрта
03.09.2017 •
Alean Family Biarritz
Спасибо за прекрасный отдых в отеле " Сосновая роща", питание на высшем уровне, аниматоры супер, все понравилось, отдельное спасибо за профессиональную работу сотрудницы Барабошкиной Ирине, единственный минус - не очень удобный пляж для семьи с малышами. Желаем Вам белой дороги во всех начинаниях, удачи и благополучия. Лагань, Калмыкия.
Подробнее
Скрыть
Нина
28.08.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали в сосновой роще в августе. Отдых понравился, но этот отель для семейного отдыха или для пенсионеров, но не для молодежи. Не отношусь не к первой не к второй категории)) отдыхали с подругой нам за 30)) по этому было скучновато. Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу отсутствия звукоизоляции, не очень хорошей работы клининга. Пообщались с многими молодыми парами которые тоже жаловались на отсутствия развлечений для взрослых одна игра мафия каждый день маловато и плохое качество "алкоголя" вино напоминало немного забродивший компот и безалкогольное пиво лучше вообще без включения напитков чем таких. Всем своим родственникам и друзьям с детками уже порекомендовала ваш отель. В целом отдых у вас понравился. Желаю вам процветания и улучшения сервиса!
Подробнее
Скрыть
Екатерина
28.08.2017 •
Alean Family Biarritz
Здравствуйте!Отдыхали семьей в Сосновой роще в августе 2017.Мы остались довольны!Территория очень красивая,анимация на 5+,в номерах убирали,меняли белье и полотенца.Еда вкусная,спасибо поварам,официанты быстро убирали,но приходилось ждать освободившийся столик,на такое количество людей не хватало места.В целом отличный отдых,спасибо!
Подробнее
Скрыть
Любовь
24.08.2017 •
Alean Family Biarritz
Добрый вечер,отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет в отеле в период с 13 по 22 августа,остались очень довольны номером, разнообразным питанием,хорошо оборудованным пляжем,интересным досугом.Команда аниматоров работала на 100 процентов, предлагая занятия по интересам.Очень запомнились и понравились ребёнку программы,одна посвящённая русским народным сказкам и другая - Алиса в стране чудес. Из негативных моментов хотелось бы отметить - неудобную раскладушку для ребёнка в номере.Еще один неприятный момент был связан с заказанной в отеле экскурсией- морской прогулкой, на которой нам не выдали,положенные по технике безопасности, спасательные жилеты.Еще в качестве пожелания -хотелось бы,чтобы на территории отеля был банкомат.В целом,отдыхом в отели, сервисом,остались довольны.Надеюсь посетить ваш отель в следующем году.
Подробнее
Скрыть
Юлия
23.08.2017 •
Alean Family Biarritz
Брали путёвку в отель с 13 августа 2017 года по 19 августа 2017 года. Все очень понравилось! На ресепшене нас встретил очень отзывчивый персонал. Мы обратились к Ларисе! Все подробно рассказала, объяснила где что находится! Территория красивая, чистая, ухоженная. Бассейны каждое утро мыли (сама лично видела). Питание отличное, разнообразное. Для детей очень приятно было, разнообразие. Мороженое, поп-корн, сладкая вата, пицца, хот доги, соки, лимонады, вата. БЕСПЛАТНЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ! Катались в доль набережной! Номера чистые, полотенца отдельные на пляж и в номерах. На каждого по 3 или по 4 полотенца.... и ещё что нас удивило, у нас случилась беда, умер близкий человек. Мы подошли на ресепшн и спросили, сделают ли они возврат.... и нам вернули деньги. Хотим выразить огромную благодарность! А особенно ЛАРИСЕ!!! Спасибо Вам! СОСНОВАЯ РОЩА
Подробнее
Скрыть
Наталья
22.08.2017 •
Alean Family Biarritz
Отдыхали 07.07.17 года.Скажу честно,когда ехали очень переживали т.к. начитались много негативных отзывов.Но страхи не подътвердились.Санаторий очень понравился!Еда на 5.Жили на 7этаже,вид супер.С одной стороны море с другой горы.Жили в номере стандарт,я муж и ребенок.Уборка проводилась регулярно,постель меняли каждые три дня.Незнаю кто -то пишет про грязь,но у нас убирали чисто!Девушки на ресепшене отзывчивы и любой вопрос решали быстро.Ребенку очень понравилась анимация.Мы были почти на всем побережье черного моря и это самое лучшее место!Советуем всем кто едит на отдых с детьми.Тут и вы отдохнете и ваши дети!!!
Подробнее
Скрыть
Оставьте отзыв
