Отзывы гостей

Спасибо ЛЮБИМОЙ " СОСНОВКЕ " за отлично проведенный отдых. Отдыхали у Вас с 24.06.17-.14.07.17, приехали в 3 раз. Все так же замечательно и на высоте как и в прошлые разы и даже на много лучше, не считая инцидента произошедшего при заселении : при бронировании нами отдыха с менеджером было оговорено, что мы бронируем отдых на длительный срок при условии заселения нас во 2 корпус на 2 или 3 этаж с видом на горы, т.к. на этих этажах проводилась реконструкция номерного фонда; дали нам номер на 6 этаже, сославшись на отсутствие свободного номера , на что мы отреагировали отрицательно, в итоге нас заселили в номер на 2 этаже с видом на горы (все супер!).Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию приятного отдыха. Планируем к Вам вернуться и в следующем году на более длительный отдых. Надеемся на индивидуальные предложения по скидкам. СПАСИБО!!!

Были в первый раз по рекомендации наших друзей. Безумно понравилось. Утром ходили на море. Вход в снек бар был по браслету, что не очень удобно, т.к. в большинстве случаев он не срабатывал и администратору приходилось постоянно подходить и открывать картой. В первый же день сделали замечание по этому поводу. На следующий - проход был свободным. Порадовало, что реакция последовала молниеносно. По поводу еды, все очень вкусно и разнообразно. Чистые, уютные номера, белоснежное белье и полотенца. Уборка была каждый день, что приятно. После обеда ребенка уже не видели т.к. постоянно работали замечательные аниматоры, у которых развлекательная программа расписана на каждый час. Плюс теплые бассейны с горками, детское кафе с вкуснейшими вафлями, снек бар со свежей пиццей и море лимонада. Вечером катались на велосипедах по набережной, а потом развлекательная программа и игры. Все очень понравилось, даже больше, чем в Турции 5*, где за пределами ателя уже страшно. Теперь будем отдыхать в России. УРА!

Хочу немного поделиться впечатлениями от отдыха в пансионате Сосновая Роща г. Геленджик. Отдыхали в нем 3 раза. С каждым годом он все лучше, и хочется снова туда вернуться. Нравится то, что начиная службой размещения и заканчивая выездом из отеля, к тебе относятся как к дорогому гостю. Устраивает все: номера (мы заказывали стандарт, но так как у нас ребенок 9 лет и 2 года, нам предложили Супериор (заметьте без доплаты, все для нашего удобства), территория, питание, бассейны, анимация. Действует программа лояльности клиента, периодически действуют скидки. Персонал делает все для Вашего комфортного отдыха. Спасибо Вам за гостеприимство, процветания Вам. А нам желаю почаще к Вам приезжать. Пансионат в котором сервис превышает стоимость. Много где Вы такое встретите? P.S. В прошлый наш приезд, у нас перед выездом сломался автомобиль и мы смогли приехать только спустя сутки. Не поверите, нам подарили эти сутки и мы гостили в пансионате сутки совершенно бесплатно. Восторга нет предела. Говорим спасибо, спасибо, спасибо.

Добрый день Сосновая роща, наконец то добралась оставить свой отзыв. Мы отдыхали у вас 1-й раз, нашла ваш отель в интернете и по многочисленным положительным отзывам решили провести свой маленький отпуск у вас, и были всем очень довольны, мы отдыхали семьей с 2 детьми и всем нашлось развлечение если честно нам не хватило времени всем насладится в доволь так как времени было очень мало, хотим на следующий год тоже к вам, если конечно цены после реконструкции 2-го корпуса не подымутся слишком высоко, хотелось выразить благодарность всему персона и хотелось оставить 2 пожелания, обустроить территорию пляжа детского купания отеля, и самый маленький бассейн для деток сделать по теплее, очень холодная вода . А в остальном ВЫ молодцы, удачи и процветания. Очень хочется вернутся к Вам снова.

Спасибо "Сосновой роще" за отдых. Приехали второй раз. С 2015 года заметили много улучшений. Обслуживание в столовой и еда заслуживает похвал! Отдельное спасибо за разнообразие и детское меню! Очень здорово,что появилась бесплатная велостанция. С удовольствием брали велосипеды и катались по набережной. В Центре красоты не хватает услуг маникюра и педикюра. Мне кажется, они бы пользовались популярностью. Из недочетов: уборка номеров. Нет четкого графика уборки, смены полотенец. Или просто не хватает людей в штате. Два дня к нам вообще не заходила уборщица, было неприятно что мусорки полные (малышковыми использованными подгузами). Надеюсь, вы решите проблему. Так приятно, когда уборка происходит незаметно и всегда четко.

Хотим выразить отдельное спасибо Артуру, из группы анимации, за добросовестное отношение к своей работе. Не прошёл мимо чужой проблемы, мой ребёнок не мог найти родителей, подошёл, поинтересовался, привёл к нам. Очень приятно, что персонал так относится к отдыхающих. Потом были приятно удивлены, что он является ответственный за музыкальное сопровождение. Музыка подобрана в соответствии с детскими приоритетами, сама причастна к музыке,поэтому было очень удивительно,что люди ещё умеют что то делать нормально. Хочу сказать спасибо всей группе аниматоров за их труд! А особенно Артуру. Просим оценить достойно труд ребят.СПАСИБО.

Здравствуйте.Прекрасно отдохнув в 2016г.,я вновь приехала в 06.2017г.,и была очень неприятно поражена работой и отношением персонала.Сразу уточню - не всего,а конкретно в двух местах.Во-первых, бассейн.Почему при работе с 8.00 чистили бассейны,мыли лежаки и пр. в нашем присутствии?Более того,абсолютно не обращая внимания, что в бассейнах плавают люди, туда бросали щетки, шланги и пр.И так каждый день!Для нас,приходящих рано,это испорченное настроение на целый день.Ужасно! Во-вторых, уборка лифтов 2корп.Почему их тоже мыли при нас, когда мы находились в движущемся лифте?Да еще распыляли средства для чистки?! Годом ранее не было ничего подобного, но была чистота, комфорт и никаких нареканий. Странное сочетание: с одной стороны подобное отношение, а с другой- карта привилегий. В остальном по-прежнему только похвала и благодарность:внимательный персонал, замечательная анимация, качественное питание.Ранний завтрак и бар на пляже оказались совсем нелишними. Отдельная благодарность отельному гиду Елене Абрамовой и экскурсоводу Вере Киреевой. Прекрасная качественная профессиональная работа, внимание и доброжелательность.Спасибо!

Это будет пост воспоминаний и благодарности ''Сосновой роще". Мы отдыхали с мужем у вас в июле 2013 года, сказать что нам очень у вас понравилось - ничего не сказать)). Балкон с видом на горы, уютный,чистый номер, про шведский стол можно бесконечно говорить, очень вкусное, разнообразное меню (голодным просто невозможно остаться). Днем загорали у бассейна, а к вечеру шли гулять по набережной, все близко и доступно, особенно нам полюбилось кафе "Парус". Вернулись отдохнувшие, загорелые, счастливые. Всем друзьям советуем именно вас! Если Геленджик - то только "Сосновая роща"! )))

Добрый день, всем посетителям сайта! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе. В "Сосновой роще" отдыхаем с семьей уже 3 года. В этом году были с 12.06.17 по 22.06.17 в очередной раз убедились, что сделали правильный выбор! Начну с персонала, который продолжает доказывать, что есть хороший сервис у нас в России, отдельно спасибо руководителю по работе с клиентами Светлане, вашему отелю с ней очень повезло, как в прочем и с остальными. Аниматоры! Саша, Юленька, Олег, Ариана! Вы - лучшие, столько внимания, столько креатива, энергии! Очень надеюсь встретиться с вами и в следующем году! Организация детского отдыха (а я была с ребенком 2,5 лет) выше всяких похвал, второй год мой ребенок в полном восторге, а счастлив ребенок - счастлива мама! Кухня! Спасибо всем, кто нас кормил! Не жалко даже было портить фигуру, потому что все хотела попробовать! Все всегда свежее, вкусное! Единственно, прошу вернуть пирожки с повидлом, которые давали в прошлом году на ужин, нам их немного не хватало! Александр - администратор ресторана - вы умница! Очень внимательный и отзывчивый! Из пожеланий - сделать удобней лестницу, которая ведет на пляж, но знаю, что реконструкция в планах руководства. Эмоций очень много, просто не хватит слов! Спасибо вам всем за наши счастливые 10 дней! Уже скучаем! Надеемся, что те изменения, которые запланированы к следующему году не сильно отразятся на стоимости отдыха и мы сможем вернуться к вам снова!

<p>Душа отеля-служба анимации!!!<br />
Вам благодарность и наши овации!!!<br />
Добры и внимательны к взрослым и детям!!<br />
И нет лучше вас на этой планете!!<br />
Ведь Даша-и споет и спляшет, Олег-объявит скуке "НЕТ"!!<br />
Никита к спорту приобщит! А Александр рассмешит!<br />
На фото Лера снимет всех. Не это ль истинный успех?!!!<br />
Главнее всех тут Ариана, Она для них и шеф,и мама<br />
Ребята,вам большой респект!!! Здоровья, счастья, долгих лет </p>

Я с семьей отдыхаю в "Сосновой роще" уже 3 года. Дорогие и уже любимые сотрудники отеля, спасибо за ваше отношение, вы своей работой разрушаете стереотип, что в России отдых дорогой и полностью отсутствует сервис. Команда анимации-это отдельный восторг! Саша, Олег, Юленька и конечно Ариана! Так же спасибо поварам, которые нас все эти 3 года вкусно кормили, в этом году кухня просто супер, единственно прошу вернуть пирожочки с повидлом, их не хватало в этом году. Отдельно хочу поблагодарить Светлану-руководителя по работе с клиентами, вашему отелю с ней очень повезло! Очень надеюсь, что следующим летом снова к вам приедем! А тем кто решит, что отзыв мой заказан отелем скажу-всё, что я написала-чистая, искренняя правда! Поезжайте и проверьте! Я рекомендую!

Отдыхаем в сети отелей Alean hotel group уже много лет и в этом году решили отдохнуть в отеле Сосновая роща! Все на высоте,впрочем как всегда! Сказать что нам просто понравилось,значит не сказать ничего! Все просто супер!!!!!!!! Начиная от девочек на ресепшене и заканчивая аниматоров ! Все приветливые,здороваются,улыбаются! Территория красивая,ухоженная,радует глаз! Номера маленькие ,но чистые и уютные! Еда очень вкусная и разнообразная!Есть детский зал с детским меню! Бассейны чистые и теплые! Наш шестилетний сын был в полном восторге от детских развлекательных программ! Да и программы для взрослых были интересны и разнообразны! Короче скучать было некогда! По приезду домой наша семья приняла решение что "Сосновая роща" это наш отель и отдыхать ,впредь,мы будем только там! Спасибо всем сотрудником отеля за организацию такого сервиса и прятного,во всех отношениях отдыха! До встречи в следующем году!!!

Уважаемые сотрудники отеля! Всем вам огромное спасибо за такую замечательную организацию нашего отдыха!!! Олег Леонидович! Вам, менеджерам Екатерине, Светлане Геннадьевне, старшему администратору смены Ирине ОГРОМНОЕ СПАСИБО за организацию встречи нас и, особенно, нашего ребенка!!! Питание замечательное, выбор блюд - более чем. Кому пресное и не соленое - на столе солонки и перечницы, куча разных соусов и солений. Номера небольшие, но всем пишут, какая площадь номера. Мы в нем только спали, умывались, купались и переодевались. Все время проводили на воздухе. С такими аниматорами больше никуда не хотелось уходить с территории. Ребята и девчата просто супер!!! Саша, Костя, Никита, Даша, Нина, Олег, Юля и все остальные. Особо отмечу шефа анимации Ариану! Работают реально не за зарплату, а с любовью. Кому скучно , поднимите з---цу с лежака и развлекайтесь! Катались с сыном на великах по набережной, просто супер!!! И это в стоимость включено. Был день пива, погуляли на славу! Много смешных и веселых конкурсов. В преддверии Дня России шампанское текло рекой. Кто хотел, всем на лице рисовали Российский Флаг! Вы такое за границей видели? Весь персонал очень доброжелательный. Здороваются и улыбаются, как будто всю жизнь ждали приезда гостей, (это не только нас касается). В августе наш сынок поедет к вам с бабушкой и дедушкой, уже забронировали. В следующем году уже планируем в ваш отель. Вы супер-команда!!! Олег Леонидович, к Вам большая просьба. Пусть команда анимации будет как в этом году. Спасибо, "Сосновая роща"! Мы - Вас- любим!!! P.S. Я в 1989 году отдыхал в этом пансионате. Это был крутой "отель" КПСС. Представляю, что там стало за 25 лет после развала СССР. И это все восстановить до такого состояния! Ребята, вы все молодцы!!! Вы команда!!! Так держать!!!

Отдыхали с ребенком с 08.06.2017 по 13.06.2017.Бронировали в декабре 2016. До этого отдыхали в "Ривьере" и в "Довиле". В Вашем отеле понравилось всё!!! Номер обычный стандарт, места хватило всем, приходили туда только переночевать.Питание выше всяких похвал, привычная домашняя еда,очень вкусно.А сколько развлечений для детей! Анимация замечательная, ребенок не успел уехать, уже мечтает вернуться. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Особую благодарность хочу выразить Екатерине - менеджеру программы лояльность, администратору Светлане Геннадьевне и Олегу Леонидовичу за организацию комплимента от отеля нашему сыну. Спасибо Вам за Ваше неравнодушие! Обязательно приедем к Вам еще!!!

Все отлично нет слов одни эмоции .Территория ухожена .Персонал приветливый вежливый. Питание на твердую пять .Всем советую.Очень приятно что люди делают свою работу с любовью.

Отдыхали 15.05.2017 очень понравилось огромное спасибо всем.Номера чистые уютные ,питание вкусное разнообразное ,персонал приветливый .Территория ухоженная,бронировали номер онлайн. Персоналу огромное спасибо ,буду советовать вам всем.

Прекрасно перезагрузились, благодаря внимательному, отзывчивому персоналу, вкусной кухне, продуманному досугу, климату..Особая благодарность администраторам Светлане, Елене. Ангелине!! И всем, всем за заботу, чуткость, понимание...

Отдыхал в отеле 2 раза в августе 2015 и 2016 годов. Брал с семьёй люкс терраса. Всё здорово!!! Хотел в 2017 опять к Вам, но увы! При бронировании менеджер поставила в известность что с этого года питание для VIP размещения будет в общем зале. До этого года был малый зал, кондиционер, немного другое меню. А теперь по нынешним ценам что предлагаете?. Жаль конечно но благо есть выбор.

Спасибо "Сосновая роща" за отличный майский старт ап! Приехали семьей и прихватили с собой друзей ииииииии с выбором отеля не обманулись!!! Все здорово, по домашнему заботливо и вкусно!!! Приветливый персонал, все улыбаются, приветствуют!!! Ребятам из анимации спасибо за нескучные вечера!!! От нашей доченьки спасибо коллективу детской игровой комнаты!!! Ну и конечно отдельное спасибо за "сыто-пьяно", плюс 3 кг))))) Итог, ждите в гости! Наша семья желает Вашей команде отличного сезона, богатых и весёлых гостей!!!!!

Мы уже не первый год отдыхаем на Чёрном море,поэтому есть,с чем сравнивать. До этого отдыхали в Голубой бухте, Хосте. В этом году решили поехать в "Сосновую рощу". Первое,на что хочется обратить внимание, - дружелюбное отношение всего персонала. Гостей встречают с улыбкой и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Светлане Бурдаевой за гостеприимство и помощь. Территория очень ухоженная, красиво оформлена. Отдельно хочу отметить,сколько тут всего для детей. Дочка просто в восторге от аниматоров, батутов,детской комнаты. С детьми постоянно занимаются оригами,лепкой. В столовой есть зал детского питания. Питание тоже очень достойное,голодными никто не оставался. Всегда можно дополнительно пойти в снек- бар и поесть пиццу,вафли,хот- доги и т.п.( тоже включено в стоимость). Номер тоже полностью устроил. Убираются чисто. В общем,понравилось все! Обязательно сюда ещё приедем. Спасибо, "Сосновая роща"!