Отзывы гостей

Спасибо за отличный отдых в Биарритц с 20.06.21 по 26.06.21г, это было круто и незабываемо!!! В этот отель приезжаем 4 раз, два раза были в Довиле, есть с чем сравнить, хоть Довиль и позицианирует себя как 5, но Биаритц по моему мнению гораздо круче! Прекрасная анимация, питание на высшем уровне, хочу сказать отдельное спасибо бармену Сергею, бар на улице, терраса, такой умничка, всем пытается угодить, подсказать, а коктейли его авторские, просто восхитительные, такие даже в дорогих ночных клубах не пробовали, спасибо Сережа, не теряй свой авторитет, ты лучший!!! Обязательно вернемся снова, хоть и не любим посещать одно и тоже место повторно, но Вы нас маните своим гостеприимством!!!

Только прилетели из отпуска. Просто восторг. Отличный отель, я даже не знала, что на нашем юге есть такое. Сервис на высоком уровне, чистота, питание потрясающее, анимация супер. Всем буду рекомендовать данный отель. В августе ещё хотим посетить Алеан в Сочи.

Здравствуйте! Редко оставляю отзыв об отелях в которых останавливаюсь. Но решила сделать исключение. Мы отдыхали семьей, остановились проездом на два дня. Очень впечатлил номер с террасой. Вид потрясающий! В отеле все есть. Вся необходимая среда до отдыха с ребёнком. Парковая зона порадовала. Песочницы, площадки для детей, даже ручей. Очень чисто и ухожено. Отдельное спасибо персоналу отеля. Внимательно отнеслись ко всем просьбам. Я забыла в отеле свои очки и служба по работе с гостями отреагировала. Мне их отправили по почте. Спасибо вам.
Планируем посетить другие отели сети)))

Отдыхали с 11.05.21 по 24.05.21. Хотели бы всей семьей выразить благодарность всему коллективу этого замечательного отеля! Именно люди делают пребывание здесь незабываемым - видно и чувствуется, что это невероятная слаженная  работа огромной команды, где важен абсолютно каждый. Благодаря вам мы каждый день чувствовали себя как в гостях у любимой бабушки - уютно, тепло, вкусно и весело! Особенно хотели бы выразить благодарность коллективу ресторана Биарриц, в частности администраторам Арине, Марии и Валерии - спасибо за ваше искреннее внимание и заботу! Большой привет от Александра гитариста :)

Доброго времени суток! В очередной раз, семьёй, отдыхали в отеле Биарриц. Отдых был как всегда на высшем уровне! Отличная работа аниматоров. Сашка, Наташка и Вика  веселили детей и взрослых с утра до позднего вечера. Хотелось бы отдельно отметить классную работу барменов Сергея, Рамиля и Павла, приготовленные ими коктейли никого не оставят равнодушными. Спасибо шеф-повару и персоналу ресторана. Огромный выбор блюд на любой вкус, все очень вкусно приготовлено. Спа комплекс просто огонь! Очень приветливый администратор банного комплекса Арина, всегда с милой улыбкой на лице! Да и вообще весь персонал очень вежливый и приветливый! Шикарная территория отеля. Дети вообще в восторге от бассейнов и городка, уезжали со слезами.  Спасибо большое за незабываемый отдых, обязательно приедем снова!!!

Снова и снова отдых в Алеане оправдал все наши ожидания и даже больше в этот раз. Спасибо большое всему персоналу за тёплую, уютную, очень вкусную и зажигательную атмосферу. Особую благодарность хотелось бы выразить ребятам из Академии трекинга - Роману и Дмитрию! Супер занятия, супер прогулки и квесты. С вами было очень интересно и увлекательно всей нашей семье.

Отдыхали с 29.04.21 по 03.05.21 в отеле уже в третий раз, едем домой и уже планируем дату нашего следующего приезда в это чудное место под названием "Алеан Биарриц". После посещения этого отеля остаются только положительные и тёплые воспоминания, продумано здесь все до мелочей от мала до велика, причём в любое время года. Аниматоры Лена, Наташа, Шурик, Викуля- навсегда поселились в сердцах наших детей! Спасибо тебе, Алеан, за все!!! Жди нас снова!

Отдыхали с детьми в отеле в конце марта. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу. Отдых превзошёл все ожидания. Встретили нас приветливые администраторы, которые в любое время суток помогали решить любой вопрос. Питание просто фантастическое (огромный выбор на любом вкус - довольными остались даже мои привередливые дети; отдельное спасибо за детское меню, всегда в доступе молочные продукты, очень много фруктов, овощей в разных вариантах). Классная, разнообразная анимация; территория просто  супер - большая, ухоженная, очень много островков игровых. Также для родителей с детьми - очень удобное расположение отеля, до набережной рукой подать, также в пешей доступности Дельфинарий и Сафари парк! Также немаловажно- в отеле очень чисто, номера убирают каждый день! Во-общем огромное Вам спасибо, отдых удался!

Добрый день! Отдыхали первый раз в вашем отеле с 06  -07.03.2021. Получили отличное настроение. Понравилось все: атмосфера, территория, питание, организация мероприятий, банный комплекс, замечательный персонал. Кафе-кондитерская в корпусе В - особенно. Планируем еще раз с друзьями приехать на несколько дней. Вам желаю удачи. Приносите людям тепло, радость - этого так не хватает в нашей жизни.

Очень грустно, но мы сегодня уезжаем. Не могу описать словами свой восторг от пребывания в этом прекрасном месте. Здесь есть все для детей и родителей. Территория очень красивая: и поиграть, и погулять - чистый свежий воздух. А питание - это отдельная благодарность организаторам. Мы кормили даже 8 месячного ребенка. Всегда есть и первое и второе даже для таких малышей. Меню разнообразное, богатый выбор блюд первых, вторых, овощей. фруктов, салаты , выпечка, молочные продукты. Вечерами пока взрослые общаются - детей развлекают аниматоры. Программа разная на каждый день. Много площадок на свежем воздухе, мы практически провели все время здесь. До набережной 10 минут. Персонал очень доброжелательный, всегда готовы прийти на помощь. Здесь все улыбаются мило с тобой общаются. Спасибо всем огромное надеюсь что мы приедем сюда снова.

Отдыхали с мужем в период праздника 23 февраля 2021г, невероятная праздничная атмосфера!!! Очень уютные и теплые номера, вкуснейшая кухня, внимательный, приятный и приветливый персонал, ухоженная территория, нам очень понравилось в банном комплексе. Мы обязательно приедем еще. Мы отдыхали без детей, но хочу отметить, что для детей масса мероприятий, отдельная кухня, множества развлечений. Спасибо за отличный отдых, хорошее настроение и массу позитивных эмоций!

Отдыхали в отеле с 07 по 13 февраля 2021 года. Несмотря на календарную зиму, в отеле созданы такие условия, что чувствуешь себя также тепло как летом!!!! Отдых получился незабываемым. Очень приветливый, вежливый и заботливый персонал, уютные номера, приятные комплименты от отеля, наивкуснейшая еда в ресторане, красивая, ухоженная территория, шикарный банный комплекс, уютное кафе, и так можно продолжать до бесконечности. Была здесь летом, зимой ехать на неделю не хотела, но муж уговорил. В итоге время пролетело незаметно. Обязательно вернемся еще!!!

Здравствуйте! Были у вас на этих выходных! Нам безумно понравилось! За отношение персонала отдельное спасибо! Отдельный мир с добрыми людьми в наше время!!!

Мы были у Вас не раз и вернемся еще обязательно! Все супер! Нам у ВАС ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. Нравится все! Минусов нет, один большой ПЛЮС!!!!!!!!!! ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!

Добрый день. Очень хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля. Отдыхали с подругами у вас уже третий раз и приедем еще . Хорошее настроение начинается со входа. Приветливые девочки, скромные мальчики-помощники. Далее очень чистые, уютные номера и приветливые горничные. Ресторан это вообще отдельная история. Все вкусно, как дома, разнообразие блюд удивляет все больше и больше. Повара у Вас супер. Официантки приветливые, улыбчивые, безотказные. Валерии и Арине особая благодарность за их терпение и внимание. Начальник службы сервиса Евгений просто восторг. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Не по наслышке знаю, как тяжело работать в сфере услуг, тем более развлекательной направленности и в общепите, но Вашим работодателям завидую, восхищаюсь умением подобрать персонал. Спасибо огромное за доставленное удовольствие побывать у Вас в гостях. Приеду еще и четвертый, пятый, шестой...... раз.

Отдыхали не первый раз в сети отелей Allan. Всё чудесно. Очень вежливый персонал. Сотрудники ресепшн идут на помощь в любом вопросе. Номера комфортные, питание вкусное и разнообразное. Официанты в ресторане очень отзывчивые. Нам все понравилось!!!! Приедем снова!

Начало нового 2021 года решили встретить семьей в Biarritz. Не пожалели ни на секунду. Чудесная новогодняя программа для детей, подарки от деда мороза, шикарный праздничный ужин, приветственные презенты и фуршет при входе, что может быть чудеснее?!!! Шикарный сервис, внимание персонала, разнообразие блюд и напитков, качество которых лучше именно в этом отеле из всех данной сети. Пикник с барашком на гриле, розыгрыш призов и подарков в честь нового года, повышенное внимание детям и бухта Геленджика, освещенная ярким солнцем - лучшие составляющие для чудесного семейного отдыха.
Спасибо за чудесную встречу нового 2021 года!!!!

Отдыхали в этом году в ноябре. Все отлично. Только превосходные степени.  И номер, и уборка, и еда. В других отелях России, если приходишь в ресторан не к открытию, то самое вкусное разбирают и остальным не достается. А здесь, в какое бы ты время не пришел, всегда есть все, и очень вкусно. Очень рады, что в России есть отели, конкурирующие с мировыми. Спасибо!!!

В этом году мы успели отдохнуть в отеле как раз перед карантином. Ездили в марте, еще не сезон. Очень мало гостей, за это и любим период межсезонья. Застали #danceweek. В течение недели проходили разные мастер-классы для детей (contemporary dance, electro dance, битбокс, создание мыльных пузырей). В конце недели юные артисты показали целый музыкальный спектакль. Это было очень круто. Впечатления не отпускали долго. Для тех, кто ездит с детьми, рекомендую во время каникул попасть на danceweek, детки приобретут новые навыки и останутся под впечатлением. Что касается самого отеля, тут, как всегда, все на высоте. Номера, персонал, ресторан, территория... всё замечательно! Даже писать в каждом отзыве два раза в год одни и те же слова неудобно)) Только финал нашего отдыха был немного напряженным из-за накалившейся ситуации с пандемией. Это не вина отеля, это просто нервы из-за неопределенности. Что касается работы отеля, тут как раз наоборот. Руководство оперативно обеспечило выполнение требований Роспотребнадзора. Так же было организовано питание без контакта с чужими тарелками и общей посудой. Но мы по прежнему остаемся преданными гостями цепочки отелей Alean и всегда начинаем планировать следующую поездку, как только уезжаем из отеля. Спасибо вам за наш прекрасный отдых!
P.S.: Менеджменту отеля огромная благодарность за то, что принимаете во внимание отзывы гостей (спасибо за корицу возле кофемашин :-) и покрытие на детской площадке у игровой террасы).

Отдыхали с детками с 31.10 по 4.11 эмоции зашкаливают. Всем советуем! Продуманно все до мельчайших мелочей. Еда отменная. Для детей есть все. Не стоит даже выбирать куда поедим в следующий раз - конечно же Alean. Все не просто хорошо - все шикарно. Огромное спасибо обслуживающему персоналу. ВЫ СУПЕР. Я не думала, что у нас есть такой сервис.