Вопросы и ответы | Семейный курорт Alean Family Resort & Spa Biarritz 4*

Консультации

Светлана Бурова, Кингисепп:
11.05.2018

Могу ли я получить процедуры, которые не прошли члены моей семьи в рамках выбранной программы?  

Ответ:
Сумма денежных средств, заложенная в программе на услуги, закрепляется за лицом, на которое выписана путевка. Перераспределение этой суммы невозможно.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Екатерина Мишиуллина, Уфа:
08.05.2018

Какова стоимость процедур?

Ответ:
Диапазон цен на процедуры нашего центра красоты и здоровья весьма широк. Для получения актуальной информации о стоимости интересующих вас услуг рекомендуем обратиться к администратору Центра красоты и здоровья по телефону +7 (86141) 3-60-20 доб. 1054 (внутренний номер для гостей семейного курорта: 1054).

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Юлия, Челябинск:
30.04.2018

Как воспользоваться процедурами?

Ответ:
Процедуры осуществляются по предварительной записи у администратора Центра красоты и здоровья или по телефону: +7 (86141) 3-60-20 доб. 1054 (внутренний номер для гостей семейного курорта: 1054). Рекомендуем вам получить консультацию нашего врача, перед записью на процедуру.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Александра Абрамова, Краснодар:
19.04.2018

Можно ли приобрести оздоровительную или Spa-программу в день заезда?

Ответ:
Да, можно, но мы рекомендуем приобретать программы заблаговременно, т.к. это не только более выгодно, но и позволит выбрать удобное для вас время прохождения процедур.
На момент вашего приезда в семейный курорт время проведения процедур может быть частично или полностью занято, что повлечет неудобства или невозможность прохождения программы, особенно в период высокого спроса.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Лариса, Новый Уренгой:
17.04.2018

Какие услуги есть для красоты и омоложения?

Ответ:
Мы предлагаем различные уходовые программы для лица и тела с применением современных медицинских и косметологических методик, аппаратные методики безыгольной мезотерапии и микротоковой терапии.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Николай Смирнов, Пермь:
13.04.2018

Какой опыт работы у ваших специалистов?

Ответ:
В Центре красоты и здоровья работают специалисты сферы медицинских услуг, имеющие большой опыт работы в выбранной сфере и постоянно повышающие свою квалификацию в области медицины и косметологии.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Ольга, Краснодар:
11.04.2018

Могут ли родители находиться с ребенком во время процедуры?

Ответ:
Мы рекомендуем одному из родителей или сопровождающему лицу во время прохождения ребенком процедуры находиться рядом, чтобы ребенок не испытывал стресса из-за разлуки и незнакомой обстановки.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Наталья Демченко, Москва:
21.03.2018

Что делать при наличии противопоказаний на одну или несколько процедур в рамках выбранной программы?

Ответ:
Перед прохождением процедур вы обязательно посетите врача, который предложит заменить противопоказанные процедуры на подходящие в рамках стоимости программы.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Татьяна Симонова, Липецк:
14.03.2018

Почему медицинские оздоровительные программы доступны для детей с 3 лет?

Ответ:
Дети до 3 лет имеют некоторые возрастные противопоказания, а также зачастую не обладают усидчивостью, необходимой для получения процедур. Можно получить назначение на процедуры и в более младшем возрасте в индивидуальном порядке после консультации врача.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Антонина Михайловна, Уфа:
02.03.2018

Сколько процедур в день я буду проходить в рамках приобретенной программы санаторно-курортного лечения?

Ответ:
Количество ежедневных процедур определяет врач. Их количество напрямую зависит от показаний к лечению и направленности программы.  

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Анна Лисман, Санкт-Петербург:
24.02.2018

Возможно ли в рамках программы «Санаторно-курортное лечение» приобрести на всю сумму курс одной или двух процедур, в случае, если не интересны остальные процедуры?

Ответ:
Да это возможно, в случае отсутствия противопоказаний и при наличии свободного времени для записи врач назначит вам необходимые процедуры.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Кристина, Москва:
08.02.2018

Как выбрать удобное время для прохождения процедур?

Ответ:
При покупке программы заранее Вы получаете возможность забронировать самое удобное для Вас время для прохождения процедур, сразу после покупки программы с Вами связывается врач куратор, определяет ваши предпочтения по времени, наличие или отсутствие противопоказаний и формирует маршрутный лист с расписанием процедур, который вы получаете при заезде на стойке ресепшн.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Мария Александровна, Москва:
22.01.2018

Чем уникален ваш центра красоты и здоровья?

Ответ:
Наш центр представляет уникальные программы и методики оздоровления взрослых и детей, среди наиболее интересных можем выделить EMS – Тренажер ЭСМА (для общей миостимуляции), магнитотерапевтический аппарат "Алма", Спелеоклиматическая камера. А также большой перечень услуг направления грязелечения и бальнеотерапии

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Галина, Майкоп:
05.01.2018

Для чего нужна справка об эпидемиологическом окружении?

Ответ:
Справка необходима для обеспечения безопасности наших гостей: она позволит минимизировать возможность заражения детей в случае наличия инфекционного заболевания у одного из них.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Татьяна, Ростов-на-Дону:
12.12.2017

Что делать если нет справки об эпидемиологическом окружении?

Ответ:
В случае отсутствия справки об эпидемиологическом окружении необходимо пройти осмотр у врача-педиатра в Центре красоты и здоровья.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Егор, Москва:
10.10.2017

Где я могу получить санаторно-курортную карту?

Ответ:
Для оформления санаторно-курортной карты необходимо обратиться к участковому терапевту (для детей - к педиатру), пройти ряд обследований, на основании которых будет оформлен данный документ.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Семен Аркадьевич, Тула:
13.09.2017

Какие документы предоставляются для оформления налогового вычета?

Ответ:
Для получения налогового вычета за медицинские услуги предоставляются следующие документы:
•    финансовый документ подтверждающий оплату услуг;
•    выписка из агентского договора;
•    заверенная копия лицензии на осуществление медицинской деятельности;
•    справка для предоставления в налоговые органы РФ.
Для получения документов в период пребывания на территории семейного курорта необходимо обратиться к администратору Центра красоты и здоровья или к администратору Службы приема и размещения
Оптимально обращаться за документами в день заезда, но не позднее 2 рабочих дней до вашего выезда.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Наталья Сергеевна, Норильск:
08.08.2017

Почему необходимо говорить врачу обо всех противопоказаниях?

Ответ:
При наличии противопоказаний некоторые процедуры могут нанести вред вашему здоровью или не дадут ожидаемого лечебного эффекта. Узнав об особенностях вашего организма, врач скорректирует программу вашего оздоровления, заменив процедуры на подходящие.

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

Светлана, Севастополь:
03.07.2017

Можно ли приобрести несколько программ на одного гостя?

Ответ:
Конечно, если длительности вашего проживания достаточно, для того, чтобы получить услуги в рамках приобретённых программ.  

С уважением, Герасимова Ирина Михайловна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ
Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru