Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE семейного курорта Alean Family Biarritz располагается в корпусах Anglet и Baione. В распоряжении Центра обширные оздоровительные возможности и лечебная база, а также высококвалифицированный персонал. Центр красоты и здоровья представлен новым банным комплексом, посещение которого включено в стоимость путевки, медицинским и Spa центрами с расширенным перечнем оздоровительных процедур и новых уникальных программ для взрослых и детей.

Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Екатерина, Ростов-на-Дону:
23.05.2022 22:10:28

Добрый день. Отдыхали в Biarritz с 7 по 10 мая 2022г. Размещение, питание, сервис - все очень понравилось. Доброжелательные сотрудники,  вкусная и разнообразная еда. Мне немного не хватило анимации. Но в общем отель на уровне хорошей турецкой 5-ки. Очень радует, что и у нас можно так здорово отдохнуть!

Ответ:
Дорогая Екатерина!
Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Как здорово, что Вы остались довольны сервисом, размещением, вкусной и разнообразной едой.
Благодарим Вас за доверие и очень надеемся, что отныне свой отдых Вы будете доверять только семейному курорту Alean Family Biarritz
Желаем Вам всего наилучшего и до скорых встреч!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Анна, г Кировск:
21.05.2022 15:52:02

Отдыхаем с семьей уже много лет. Начали ездить когда еще функционировал пансионат "Сосновая роща". Становление и развитие отеля проходим вместе:). Каждый год отель радует новинками и улучшением сервиса. В этот приезд в мае 2022 года были приятно удивлены строительством крытого бассейна, качеством блюд и новинками в ресторане, обилием цветов на территории. Как всегда наш отдых был оргаизован на 5 баллов. Хочется отметить, что все вопросы, которые возникали, решались персоналом в пользу гостей:). Хочу выразить слова благодарности руководству отеля за сохранение программы лояльности. И благодарю специалиста службы по работе с гостями Елену, которая смогла урегулировать возникший вопрос с нашим поздним выездом. Очень приятно, что отель дорожит своими постоянными гостями и имеет в штате хороших профессионалов. До новых втреч!

Ответ:
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы на протяжении многих лет, радуете нас своим визитом в отель «Alean Family Biarritz» И, вот в очередной раз Вы возвращаетесь к нам! Это, пожалуй, лучший комплимент, который только может быть!
Мы невероятно счастливы, что Ваш очередной отдых прошел на 5 баллов. Очень приятно что Вы отметили наши новинки и остались довольны улучшенным сервисом.
Также мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашему сотруднику – такие похвалы являются невероятным стимулом радовать наших гостей снова и снова.
Огромная благодарность Вам за такой подробный и душевный отзыв. Мы всегда стремимся к лучшему.
Ведь счастливый человек готов делиться счастьем со всеми. А довольный счастливый гость - это то, к чему мы стремимся. Еще раз благодарим за комментарии в адрес нашего сотрудника.
Всегда любим Вас и ждем в «Alean Family Biarritz»! До новых встреч!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Ольга, Москва:
17.05.2022 14:01:25

Спасибо большое за отличный отдых для детей и взрослых. Были в отеле с 22 апреля по 1 мая. Понравилось все от и до. Низкий поклон директорам и руководителям, поварам и персоналу. За организацию и обеспечение такого уровня отдыха. Увидели одни плюсы и именно поэтому приедем к вам снова. Уже забронировали новые даты отпуска. До встречи! Так держать!!!!

Ответ:
Уважаемая Ольга!
От имени всего коллектива «Alean Family Biarritz » мы хотим поблагодарить Вас за столь позитивный отзыв!
Нам невероятным образом приятно получать такие теплые слова от наших гостей – Ваши похвалы для нас являются прекраснейшей мотивацией еще усерднее работать над тем, чтобы наши уважаемые гости получали от отдыха только самые позитивные эмоции, ощущая поистине исключительные моменты счастья. Мы очень надеемся, что Ваши визиты к нам станут для Вас доброй традицией. До скорых встреч!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Дина, Волгоград:
15.05.2022 15:56:10

Отель, выше всяких похвал! Уже во второй раз огромное удовольствие от пребывания, сервиса, кухни, зон отдыха, номера. В сентябре к Вам снова!!! ❤

Ответ:
Уважаемая Дина!
Нам безусловно радостно читать о том, что отдых в Alean Family Biarritz принес вам огромное удовольствие!
Отдельно хотим поблагодарить Вас за тёплые слова о работе нашей команды. Очень приятно, что наши усилия по созданию комфортных условий для незабываемого отдыха не остались незамеченными и отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Мы рады, что нам удалось завоевать Ваше доверие и Вы планируете вернуться вновь в наш отель. Всегда рады принимать  Вас и Вашу семью в самом ближайшем будущем. До новых встреч!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Елена, Ростов на Дону:
14.05.2022 09:59:17

Отдыхаем 5 раз. Как всегда все на высшем уровне. Подтянули уже 4 семьи, нам благодарны, тоже все нравиться. Две семьи отдыхают не первый раз. Возле бассейна работница Людмила, постоянно следит за порядком, мусор убирает, улыбается, что очень приятно. Так как не все люди соблюдают порядок, а сидеть в куче стаканчиков и тарелок не очень приятно, а у неё чистота и порядок! Спасибо за отдых!

Ответ:
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы согласились провести отпуск в отеле «Alean Family Biarritz» с семьей и друзьями. И, вот уже в пятый раз, возвращаетесь к нам! Это, пожалуй, лучший комплимент, который только может быть!
Приятно, что и в этот раз нам удалось сохранить и даже улучшить ту атмосферу и тот уровень, который запомнился Вам в прошлый раз. Огромная благодарность Вам за такой тёплый отзыв. Мы всегда стремимся к лучшему.
Всегда любим Вас и ждем в «Alean Family Biarritz»! До новых встреч!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Мария, Краснодар:
21.04.2022 09:48:16

Добрый день! Отдыхаем в вашем отеле второй раз, все очень нравится. Отдых оправдал все наши ожидания. Расположение, сервис, питание, высочайший стандарт гигиены и чистоты, который создаёт и поддерживает обслуживающий персонал. Особенно хочется отметить качество работы и доброжелательность горничной Зинаиды( корпус в, 7 этаж). О проведенном отдыхе остались самые теплые воспоминания. Уверены, что поездки в Алеан станут для нас доброй традицией.

Ответ:
Уважаемая Мария !
Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор отеля Alean Family Biarritz и время, уделенное написанию столь приятного отзыва о своих впечатлениях от недавнего визита к нам. Для нас нет ничего приятней чем получать такого рода комментарии от наших дорогих Гостей. Ежедневно весь коллектив работников отеля проделывает неимоверную работу, для того чтобы Гости могли наслаждаться отдыхом и высоким уровнем сервиса.
Нам приятно, что наши усилия не остались незамеченными.
Обязательно передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге!
А положительные отзывы и желание вернуться в Alean Family Biarritz является для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе!
Будем счастливы видеть Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Лариса, Калуга:
01.10.2021 14:21:15

Очень понравилось у вас. Спасибо. Приедем ещё.

Ответ:
Уважаема Лариса!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв и за то, что выбираете для Вашего отдыха нашу сеть семейных отелей «Alean Collection»!
Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, чтобы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
Будем искренне рады видеть Вас вновь в наших семейных отелях сети «Alean Collection»!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Эльвира, Москва:
08.09.2021 07:39:17

Доброе всем утро! Хочу поделиться ооооочень приятными впечатлениями об отдыхе в  этом отеле. Во-первых, все очень вкусно и не ограничено, во-вторых чисто, в-третьих, интересно! Ну, и в целом, очень достойно! Вчера  у меня было настроение грустное, зашла в "Карамельку", там очень вкусные вафельки девочки пекут)) Александра, вероятно, заметив мою грусть, сделала мне молочный коктейльчик  с единорогом, было приятно и неожиданно. Настроение сразу поднялось! А вечером в номере нас ждал сюрприз - бутылочка хорошего шампанского, а еще менеджер по работе с гостями лично нас поздравила с годовщиной свадьбы подарками. Спасибо огромное за внимание и великолепный отдых! Всем советую дать себе возможность полюбить себя и отдохнуть в отеле Алеан в Геленджике. А  с детьми здесь вообще рай!

Ответ:
Уважаемая Эльвира!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за позитивный отзыв и за то, что выбираете для Вашего отдыха нашу сеть семейных отелей «Alean Family Resort Collection».
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля «Alean Family Resort & Spa Biarritz», которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере!
Эльвира, желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Biarritz», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую и дружелюбную атмосферу нашего отеля.

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Ксения, Тверь:
15.07.2021 16:03:29

Доброго времени суток! В этом году уже 3 раз отдыхали в Бирицце. И каждый раз, как в первый. Не устану благодарить персонал и руководство за такой прекрасный отдых на нашем побережье. Анимация, ресторан, бары, пляж, зона бассейнов, территория просто на высоте. Вы действительно создаёте ОТДЫХ. Спасибо вам огромное за нелёгкий труд. Обязательно к вам вернёмся. Аниматору Виктории отдельная благодарность)))))

Ответ:
Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Мы искренне рады тому, что Ваш отдых был комфортным, и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами отеля.
Каждый отзыв Гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь. Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания доброжелательность персонала, Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые стараются окружить вниманием и заботой каждого Гостя!
Ваши благодарные отзывы и желание вернуться в «Alean Family Resort & Spa Biarritz» является для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе!
Будем искренне рады видеть Вас вновь!

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

Екатерина, Санкт-Петербург:
02.07.2021 06:36:25

Добрый день!
Друзья, честно и без прикрас хотим поделиться личным мнением об отдыхе в отеле Biarritz 4*.
1. ВСТРЕЧА: трансфер приехал строго в указанное нами ранее время. Водитель сам уложил чемоданы в машину и вытащил багаж по приезду. Высокий уровень сервиса чувствуется, как только ты уже подъезжаешь к отелю. Выходят, встречают, спрашивают о необходимости донести вещи до номера;
2. СЛУЖБА ПРИЕМА и РАЗМЕЩЕНИЯ: Приветливые улыбчивые сотрудники из числа персонала на reception грамотно все рассказали и объяснили таким образом, что в принципе дополнительных вопросов у нас не возникло;
3. НОМЕР: номер чистый, уютный, лично у нас был прекрасный вид из номера на бассейн. Уборка номера ежедневно, приносят в номер питьевую воду каждый день, смена белья раз в три дня;
4. ТЕРРИТОРИЯ: данный пункт заслуживает отдельного внимания, также как и АНИМАЦИЯ! Территория невероятно озеленена, ухожена, на всей территории представлена всевозможная гамма цветов и растений. Отдельное спасибо садовнику Сергею, за подробный рассказ о магнолии. Детей можно смело отпускать одних;
5. ПИТАНИЕ: разнообразие блюд и ассортимент напитков не позволит остаться голодным любой категории гостей (спортсмены, груднички, аллергики, веганы, дети, ЗОЖники, ППшники и тд, все будут сыты). На каждое представленное блюдо есть детальная информация по составу, калорийности и т.д. Для деток имеется отдельный зал в котором помимо традиционной, детской еды (паровые котлетки, крем-суп из различных овощей, наггетсы, различные овощи и пр.) также имеется детское питание. С завидной регулярностью в зал выходил шеф-повар и проверял работу своих подопечных;
Единственное, что хотелось бы добавить в меню - холодные супы (окрошка, холодный борщ, гаспачо). Также на территории есть детское кафе «Карамелька», в котором можно насладиться прекрасными венскими вафлями, мороженным,  великолепным молочным коктейлем с различными вкусами, соками, морсами. Тут же для взрослых имеется бодрящий кофе или ароматный чай.
6. ПЛЯЖ: до пляжа идти 5-10 минут по красивой аллее, пляж представлен в виде своей отдельной территории с лежаками, зонтами, детской площадкой, работой анимации,  баром, где имеются: наггетсы, картошка фри, хот-доги и чебуреки, алкогольные/безалкогольные прохладительные напитки.
7. АНИМАЦИЯ: Ребята… это что-то. Команда аниматоров – это просто взрыв положительных эмоций!!! Они такие энергичные, позитивные, веселые. Эта жизнерадостная компашка расшевелит любого. Браво, огромное спасибо!
Обязательно будем рекомендовать Ваш Отель своим друзьям и уже планируем на следующий год отдых в вашем отеле.
Спасибо огромное!!!!!!

Ответ:
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать такой прекрасный отзыв о нашем отеле.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Приятно осознавать, что мы смогли добиться успеха в этом направлении, живым подтверждением которого являются Ваши комментарии. Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах!
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Biarritz», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.

С уважением, Усенко Юлия Владимировна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»

ALEAN FAMILY BIARRITZ
Россия, г. Геленджик, Маячная улица, д. 9 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
 
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru