С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхали в этом отеле уже не один раз, и все время хочется возвращаться ещё и ещё .Отель просто великолепный, все продумано до мелочей ,особенно для семейного отдыха с детьми. Чистые номера, своевременная уборка и готовность персонала помочь во всем .Вкусное питание ,довольно разнообразное ,в течении дня всегда есть возможность где-то перекусить ,помимо основного ресторана. Очень веселая анимация ,представления ,игры и прочие развлечения для взрослых и детей. Работу аниматоров прям стоит отдельно-весело, позитивно, очень приветливые и классные все ребята . Детский клуб ,где можно оставить ребенка поиграть ,детская площадка, аквапарк, бассейны всякие разные ,на любой вкус и возраст , подогреваемые и нет. Просто водные горки для деток помладше .Что немаловажно есть медицинский пост ,где принимает педиатр и терапевт, круглосуточная медсестра, то есть срочную помощь вам окажут хоть ночью, что очень важно с детьми . Рекомендую от всей души этот отель ,где можно приехать ,забыть обо всем и отдыхать.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Похвалить этот отель, это значит ничего не сказать. Отдыхали с мужем инвалидом в августе 2022 года. Спасибо большое всему персоналу и, конечно, тем, кто занимается гостями. Мы почувствовали внимание и неравнодушие. Спасибо Вам за Вашу внимательность, улыбки и добродушие. Советуем отель всем, всем найдется, чем заняться. Питание очень хорошее, на любой вкус, развлечений хватит всем. Обязательно вернемся в этот отель, единственное, хотелось бы сказать руководству, почему у Вас нет инвалидных колясок? Подумайте об этом. Еще раз спасибо большое всему персоналу за внимание.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхали с семьёй с 4 по 19 августа 2022г. Отель превзошёл все наши ожидания. Мы были просто в полном восторге. Как для молодой семьи с маленькими детьми, да и в принципе любого возраста , отдых будет то что надо. Анимация каждый день, для детей и взрослых, каждый день мастер классы на любой вкус, питание на столько разнообразное и изысканное , что это точно, грозит вам несколько лишними килограммами в конце отпуска. Хочется попробовать все. Приветливый и отзывчивый обслуживающий персонал, безумно красивый вид на горы и чистая закрытая большая территория. Что нас сильно удивило это как моют скамейки, урны, перила с моющими средствами. Чистые белые простыни, посуда, полотенце и везде эмблема отеля Alean. Активности днем у бассейна и на набережной, вкусные блюда в каждом кафе, мороженое и вкусный кофе, что может быть лучше.
Ну и конечно особое удовольствие, мы получили в банном комплексе, ходили каждый день.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
В прошлом году побывали в сети семейных отелей Alean - Biarritz, по совету друзей и были приятно удивлены сервисом, анимацией и питанием. Любим отдых в отелях all inclusive, поэтому семьей всегда выезжали в Турцию (9 раз), Хорватию, Испанию именно по этой концепции. В вашем отеле все было вкусно, с красивой подачей и любовью к нам - отдыхающим! Поэтому прошлой осенью, после возвращения с отдыха, сразу забронировали отдых на следующий год! И через две недели мы опять будем у вас!!!!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Отдыхали с ребёнком в отеле Biarritz в этом году впервые по совету друзей. Остались очень довольны, все на высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, все очень качественное, свежее и на любой вкус. Очень порадовала анимация, даже лучше, чем в Турции! Дети заняты целый день, а вечером для них каждый день мини-диско. Особенно понравился в отеле верёвочный парк!! Два уровня сложности, всем хватает и места, и страховочного инвентаря. Два отличных инструктора, молодые парни, такие выдержанные, спокойные, всегда готовы прийти на помощь. Огромное им спасибо! Здесь детей учат быть смелыми, ловкими, сильными. Да и взрослым здесь тоже есть где проверить свои силы. Отличный отель для семейного отдыха, рада что в России стали появляться отели такого уровня. Удачи Вам, команда сети отелей Alean!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Обязательно к прочтению! Самый честный отзыв!
Отдыхали семьей в Biarritz с 9 по 16 июля. В огромном восторге! Приветливый персонал, вкусная еда, чистые номера, много развлечений. Обязательно приедем еще раз.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Всем привет! Заканчивается наш отдых в этом замечательном отеле. Много хороших отзывов здесь оставили отдыхающие, мы присоединяемся ко всему сказанному. И от себя хотелось бы сказать несколько слов. Для детей здесь просто рай, всевозможные развлечения и игры на любой вкус. Да и взрослые тоже не заскучают. Особенно выделю Академию танцев. Тренер по танцам Александр просто умничка. Умеет находить подход к каждому ребёнку. Дети его просто обожают. Дочка на занятия бежала с удовольствием, кстати на занятия ходят и взрослые тоже) Саша поставил классный танец(хип хоп), который выучили буквально за несколько занятий и на вечерней анимации выступили на сцене. Отпуск подходит к концу, но мы обязательно приедем в отель Biarritz ещё. Спасибо любимой сети Alean за то, что делаете наш отдых не забываемым.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Побывали в отеле впервые. Очень хорошее впечатление. Для детишек всё продуманно: отдельное питание, развлечения, бассейн для малюток.
Удивительные и старательные администраторы в общем ресторане. Очень позитивные и отзывчивые.
Уборка в номерах, чистота на территории на оценку отлично. Спасибо за желание становиться лучше.
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
Всем рекомендую! Мы отдыхали с внуком 6 лет в этом замечательном отеле с 13 по 21 июня. Я больше 15 лет работаю в туризме и приятно была удивлена, что у нас есть отели с таким высоким уровнем! По всем параметрам: территории, питанию, развлечениям, детскому досугу, чистоте, обслуживающему персоналу, этот отель не уступает турецким отелям 5*! Спасибо всем работникам отеля за столь качественный отдых! С большим удовольствием приедем в следующем году!
С уважением, Дьяконова Юлиана Александровна,
Управляющий «Alean Family Biarritz»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Хочу выразить признательность сотрудникам отдела по работе с клиентами за чуткое отношение к гостям отеля. Мы отдыхали в августе и уехав из отеля, обнаружили, что забыли незначительную, но очень важную для нас вещь. Связавшись с отелем, попросили нам ее переправить, если она найдётся. Думаю, что принесли немало хлопот. Однако сегодня CДЭКом нам доставили эту вещь. Спасибо огромное. Ваш отель ориентирован не только на создание хороших условий для отдыха, но и просто хорошее человеческое отношение к клиентам. Должна заметить, что это касается всех структур персонала. До встречи в пятом сезоне!